Business Turbos

Du hast Kunden, die seit zehn oder fünfzehn Jahren bei dir sind – und
hältst das für einen Beweis guter Arbeit? In dieser Folge des Business
Turbos Podcasts dreht Philip diese Sichtweise um: Wer nie Kunden
verliert, hat sich womöglich einfach nicht weiterentwickelt.

Philip nimmt dich mit hinter die Kulissen echten Unternehmeralltags –
von Bestandskunden, die über Jahre alles bei ihm neu gekauft haben, bis
zu dem Tag, an dem sie trotzdem gegangen sind. Er zeigt, warum
finanzieller Druck aus loyalen Kunden plötzlich schwierige Kunden macht,
warum „Gespräche auf Augenhöhe" verkäuferisch ein Denkfehler sind und
warum der Kunde zu dir...

In dieser Folge des Business Turbos Podcast erklärt Philip, warum die besten
Aufträge nicht über Kaltakquise entstehen – sondern über Positionierung. Seine
These ist unbequem, aber klar: Wer im Verkaufsgespräch wirbt, sitzt automatisch
in der schlechteren Verhandlungsposition. Umgekehrt gilt – wenn Kunden dich
suchen, bestimmst du die Rahmenbedingungen, die Konditionen und den Preis.

Philip zeigt Schritt für Schritt, wie du dir über Jahre ein Netzwerk aufbaust,
das dir Türen öffnet, und wie du konsequent filterst, welche Kontakte dich
wirklich nach vorne bringen und welche nur deine Zeit kosten. Vor allem aber
räumt er mit einer Gewohnheit auf, die viele Dienstleister...

Kaltakquise nervt – und funktioniert trotzdem besser als die meisten glauben. Philip räumt in dieser Folge mit der Vorstellung auf, Kaltakquise sei ein Auslaufmodell, und erklärt, warum die Zunahme genervter Anrufe eigentlich der beste Beweis dafür ist, dass sie funktioniert. Er vergleicht Google Ads, bezahlte Werbeanzeigen und Callcenter miteinander und zeigt an einer sehr bildhaften Alltagsgeschichte, was guten von schlechtem Vertrieb unterscheidet: Kontinuität, ein getesteter Leitfaden und die Bereitschaft, selbst zum Hörer zu greifen. Für Inhaber und Geschäftsführer mittelständischer Dienstleister, die auf schrumpfende Empfehlungen und zögerliche Bestandskunden reagieren müssen, liefert diese Folge einen konkreten, sofort umsetzbaren Hebel gegen die Unsicherheit...

Beschäftigt und profitabel sind zwei unterschiedliche Zustände – und viele Unternehmer verwechseln sie über Jahre. Philip erzählt von einer Unternehmerin, die seit zwei Jahren kaum Gewinn macht, ihr Team aber trotzdem aufstocken will, weil alle am Limit arbeiten. Seine Antwort trifft ins Schwarze: Wer kein Geld verdient, braucht mathematisch betrachtet gar kein zusätzliches Personal. Für Inhaber und Geschäftsführer mittelständischer Dienstleister, die den eigenen Betrieb selten von außen betrachten, weil das Tagesgeschäft keine Pause lässt, liefert diese Folge einen schonungslosen, aber machbaren Realitätscheck: Wachstum ist nicht das Ziel, Profitabilität schon – und der Unterschied zeigt sich oft an ganz einfachen Fragen,...