#140 - Einblick in die Umsetzungstage

Shownotes

Mal ehrlich: Kennst du jemanden, der immer dein Essen mitisst, aber nie selbst was mitbringt? Der überall gratis reinkommt, aber nie selbst einlädt? Genau. Und im Business läuft dasselbe – nur mit größeren Konsequenzen.

In dieser Folge des Business Turbos Podcasts spricht Philip Semmelroth Klartext über professionelles Verhalten, Integrität und Reputation. Konkret: Warum kostenloser Zugang zu geschlossenen Events kein cleverer Zug ist, sondern dein Netzwerk langfristig ruiniert. Warum es Unterschied macht, ob man nach einem Rabatt fragt oder einen Deal einfach loyal durchzieht. Und warum Philip nach zehn Jahren ein gegebenes Versprechen eingelöst hat – auch wenn der andere damals nie darauf bestanden hätte.

Was Inhaber und Geschäftsführer aus dieser Folge mitnehmen:

  • Welche Verhaltensweisen dich dauerhaft abstempeln – auch wenn du im Moment denkst, du bist besonders pfiffig
  • Warum Großzügigkeit kein Zeichen von Naivität ist, sondern von strategischer Weitsicht
  • Wie du erkennst, ob du selbst solche Muster zeigst – und wie du sie korrigierst, bevor sie dir schaden
  • Warum Philip proaktiv nach Rechnungen fragt und nach Deals nie nachverhandelt
  • Wie kleine Gesten – eine 5-Sterne-Bewertung, ein eingelöstes 10-Jahre-Versprechen – mehr Wirkung haben als jede Provision

Diese Folge ist unbequem. Und genau deshalb wichtig. Weil die Dinge, über die hier geredet wird, alle kennen – aber kaum einer laut ausspricht.


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Transkript anzeigen

00:00:06: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Business Turbos Podcasts.

00:00:09: Mein Name ist Philipp Semmelrod und ich möchte dir heute einfach mal erzählen, was wir an unseren Umsetzungstagen mit Kunden gemacht haben welche Probleme wir gelöst haben und vor allen Dingen auch dich dafür sensibilisieren dass ich glaube das ein großteil der Probleme die wir jetzt hier einfach aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet haben auch in deinem Leben dominierend sein dürften.

00:00:29: Die Realität ist folgende Wir bieten einfach regelmäßige Möglichkeiten für unsere Kunden, sich einfach mal in Leberkusen bei uns in die Büroräume zu setzen.

00:00:37: Da gibt es verschiedene Formate.

00:00:39: Manchmal kommen die Leute einfach nur vorbei um einfach mal eine Stille zu arbeiten.

00:00:43: Die mögen das dann ganz gerne wenn beispielsweise Elena und Chris und ich und auch manchmal noch andere Kollegen da rumlaufen und dann auch als Sparringspartner für kurze Interaktionen zur Verfügung zu stehen weil im Kern hat jeder irgendwie ein Projekt vor Augen.

00:00:57: Das wird ja im Vorfeld abgestimmt.

00:00:59: Der will an irgendeiner Sache arbeiten, der hat auch einen groben Plan wie er sich dem Ergebnis nähern muss.

00:01:04: Aber dann weiß er ja eben doch das in einer ein oder anderen Stelle eine höhere Expertise auf unserer Seite vorhanden ist und da wird immer mal gerne gebraucht davon gemacht dass man eine drüber guckt, dass man bei der Formulierung hilft, dass mir einer bei der grafischen Darstellung hilft, das man einem bei der technischen Ausgestaltung hilft oder vielleicht eben auch den strategischen Ansatz unterstützt weil Ich glaube, es ist relativ schwierig sich selber eine richtig gute Strategie für einen selber zu überlegen.

00:01:29: Weil man einfach befangen ist.

00:01:31: Klassiker, den jeder von uns wahrscheinlich schon mal im Leben durchlaufen hat, das Thema Positionierung.

00:01:36: Viele von euch haben irgendwo gehört weil seit einigen Jahren ist das so ein sehr dominierender Begriff da im Marketing Man müsste sich irgendwie positionieren Und dann fängt man sich an, da irgendwelche Gedanken zu machen und überlegt sich welchen Idealkunden will ich über welche Medien mit welchen Leistungen adressieren.

00:01:54: Und mich da wie vom Wettbewerb differenzieren.

00:01:56: aber egal was du dir ausdenkst das klingt wirklich selten überzeugend weil man dass selber aus meiner Sicht für sich selber nicht kann.

00:02:04: Das ist dann weitergehend noch im Pitch feststellbar.

00:02:09: Wenn ich so Leute frage, was ist denn Pitch?

00:02:11: Da kommen da teilweise irgendwelche auswendig formulierten oder gelernten Formulierungen wo ich dann einfach immer nur gleich frage glaubst du wirklich dass du das irgendwann mal zu irgendjemandem sagen kannst?

00:02:22: und dann zucken die leute immer mit den Schultern sagen ja nee ich glaube auch nicht.

00:02:26: ich sag sie sehr das ist alles quatsch.

00:02:28: dieses ganze Mysterium rund um den elevator pitch halt ich ohne hin für käse weil ich meine mal ganz ehrlich viele von uns sind ja jetzt auch schon vierzig vielleicht ein bisschen älter ich sechs und vierzig.

00:02:39: Wer von uns hat schon mein geschäft im aufzucht gemacht?

00:02:41: also jetzt mal so wirklich realistisch dass du da irgendwo einsteigst das habe nur drei sekunden.

00:02:44: können sie mal ganz kurz zuhören hier und dann machst du da irgendwie so einen slogan und dann sagt er kurz vom ausstieg, das ist so krass!

00:02:51: Das ist die geilste Geschichte ever die ich gehört hab.

00:02:53: Das löst exakt mein Problem.

00:02:55: Was bin ich dankbar, dass wir uns heute morgen hier begegnet sind?

00:02:59: Bitte geben Sie mir Ihre Kontaktgarten!

00:03:00: Hier nehmen sie meine.

00:03:01: Lassen Sie uns kurzfristig den größten Deal ihres Lebens einstuten.

00:03:06: Das ist doch nicht der Fall.

00:03:07: Das heißt aus meiner Sicht es wirklich so... Diese ganzen komplexen Formulierungen, die sich da Leute ausdenken um in irgendeiner Form ihre Leistung zu pitschen sind einfach nur albern.

00:03:18: Lächerlich und zeigen einfach dass man am Markt vorbei präsentiert weil immer dann wenn es gekünstelt wirkt wirkt das auch nicht überzeugend Wenn wir der Theorie folgen, dass Menschen Geschäfte mit Menschen machen weil wäre es anders könnte in deinem Businessmodell ja komplett auf den Vertriebsprozess verzichtet werden und alles über einen Online-Shop abgewickelt werden.

00:03:37: Aber wenn das nicht der Fall ist du weißt, dass da immer noch mal persönliche Gespräche geführt werden müssen dann ist einfach der Beweis erbracht Menschen machen den Unterschied helfen dem Kunden den Mehrwert der Lösung zu erkennen, helfen dem Kunden den letzten Funken Vertrauen zu zünden und helfen dem Kunden dann vielleicht auch einfach seine Zahlungsbereitschaft festzustellen.

00:03:57: Aber wenn das doch die Voraussetzung ist, dann muss doch ein Gespräch so ablaufen wie normale Gespräche, die wir alle in guter Erinnerung halten abläuft und in dem Moment wo es komplett abseits dessen ist was man sonst als gut einstuft ist es doch schon Zeitverschwendung.

00:04:13: Also ich meine jeder von uns war schon mal auf einer Veranstaltung, wo irgendeiner vielleicht auf eine persönlichen privaten Grillparty oder so Witze macht wurde denkt Boah Junge das sagt man aber nicht boah das gehört sich aber nicht!

00:04:25: Das ist hier irgendwie nicht so richtig akzeptiert.

00:04:27: da bist du ja heute ganz schnell... Ich meine ganz Instagram ist voll mit irgendwelchen rassistischen Reals.

00:04:32: Da gibt's irgendwelche Dinge wo auch der Beleidigungen hörst.

00:04:36: Da geht es nicht um so humoristisch verpackte Beleidigungen, sondern so richtig niedermachende Aussagen.

00:04:42: Und manche Leute finden das extrem witzig.

00:04:44: und gerade auch im russistischen Kontext finde ich gibt's da echt ein paar Witze wo du denkst Leute wer denkt sich sowas aus?

00:04:50: Und wer traut sich sowahs noch zu erzählen?

00:04:52: Wieso wird das ins Internet gestellt und wie so popt das hier überhaupt auf.

00:04:55: aber So ist es halt einfach.

00:04:57: Aber in dem Moment wo du merkst also dass is eine Art Gespräch von Kommunikation, die ich absolut abstoßen finde ist doch schon klar dass danach niemals der Wunsch entsteht diese Person weiterzutreffen.

00:05:11: Also ich kann euch in diesem Zusammenhang mal so ein Extrembeispiel entnennen.

00:05:14: das hat jetzt gar nichts zu damit zu tun worum es hier in dieser Folge eigentlich geht.

00:05:17: aber das passt zu diesem rassistischen Thema wo manche Leute Dinge sagen oder einfach denkst sag mal hat ja noch alle Latten am Zaun.

00:05:24: Also als ich in den USA studiert habe, da treffe ich am ersten, zweiten, dritten Tag auf dem Campus einen Menschen.

00:05:31: Das nahm ich sofort wieder vergessen hab.

00:05:34: Der sagt mein Name ist, stellt sich vor, sagt Ich bin aus Ägypten.

00:05:38: Ich hab gehört und damit ist er ja Araber... Und dann sagt er, ich hab gehört du bist aus Deutschland!

00:05:44: Ich hab nur eine Frage an dich.

00:05:45: Hat Hitler nicht noch ein Cousin der den Job nochmal zu Ende bringen könnte?

00:05:50: Also schön, dass wir uns jetzt hier direkt zu Beginn meine Studiums kennenlernen.

00:05:54: Ich würde dich bitten mich das komplette Jahr nie wieder anzusprechen.

00:05:58: Also ich weiß nicht was da in deinem Kopf falsch verlötet ist aber ich möchte da auch keine Zeit darauf verwenden das rauszufinden.

00:06:04: also danke dass du mir jetzt schon die Chance gegeben hast herauszufinden Dass wir uns nicht näher kennen lernen müssen.

00:06:11: und dann habe ich den Forderen auch dann ja ignoriert was dann einfach war weil der irgendwann auch nicht mehr auf mich zugekommen ist.

00:06:15: Aber das mein ich halt Wenn Leute mit solchen unpassenden Gesprächs einstiegen auf dich zu kommen, dann hast du einfach kein Interesse an mehr.

00:06:22: und deshalb im Hinblick auf die Positionierung.

00:06:25: Ich meine, du musst doch nicht sagen was du da alles im Detail löst lange bevor du geklärt hast.

00:06:31: ist das für deinen Gesprächspartner überhaupt relevant?

00:06:33: denn es muss ja erst relevant werden bevor es interessant ist.

00:06:37: und deshalb glaube ich du müsstest auch eine mehrstufige Beschreibung deiner Leistungen entwickeln, sodass nur auf Nachfrage die zweite und dritte Ebene freigeschaltet wird.

00:06:47: Also wenn mich zum Beispiel jemand fragt was ist eigentlich ihr Job?

00:06:50: Mein Sohn würde sagen also der Papa hilft den Menschen mehr Geld zu verdienen.

00:06:53: Ja das kann man genau so machen!

00:06:55: Ich sage den meisten.

00:06:56: wenn mich dann im beruflichen Kontext jemand fragte was eigentlich ihr job?

00:06:59: ich soll euch helfen einfach mehr Profit zu erzielen.

00:07:01: wir machen Firmen profitabler.

00:07:03: Und wenn er dann sagt, wie machen sie das und wie lange machen Sie da schon?

00:07:06: Machen Sie das alleine.

00:07:07: Machen wir das für bestimmte Branchen oder in bestimmten Szenarien mit einem speziellen Prozess?

00:07:14: Dann kann ich ja alle diese Fragen auch beantworten!

00:07:16: Aber wenn der nur nickt und signalisiert, oh spannend vielleicht sogar nickt und du siehst an den Augen, ich habe nichts kapiert, dann braucht er doch nicht noch mehr Informationen sondern du brauchst einen anderen Gesprächspartner.

00:07:28: Hier ist es eben über Treuertrei tragen auf deinem Businessmodell genauso wichtig, dass du da irgendwie ein Weg findest dich kurz und knackig vorzustellen.

00:07:34: Also ich habe zum Beispiel früher in der Computerfirma immer nur gesagt wir schützen ihre IT-Vorausfallzeiten Und dann haben sie gesagt oh ja, das eigentlich genau das was ich will.

00:07:43: Ich will diese Scheißstörungen aufhören und wenn Du das gut rüber bringst dann fragt auch keiner mehr nach.

00:07:48: Das heißt er fragt keiner mehr Nach den Details und will da auch nicht mehr genau wissen Was da jetzt wie funktioniert.

00:07:54: weil wenn die Leute dir vertrauen Dann sagen die einfach, dann macht das bitte für mich.

00:07:58: Dann lasst diese Vision Realität werden und darauf muss man hinarbeiten.

00:08:02: Das heißt also ich möchte dass ihr einfach mal darüber nachdenkt, dass die ganze Kommunikation die er da betreibt im Prinzip einfach ein bisschen weniger ja kompliziert formuliert, dass ihr schneller auf den Punkt kommt.

00:08:15: Dass ihr kurz knapp mit den Leuten redet und das ihr nur dann wenn ihr ein wirkliches Signal bekommt, dass einer mehr Informationen braucht da auch einsteigt und nicht einfach weiter euren Texte raushaut der überhaupt keinen Sinn ergibt.

00:08:28: weil wie gesagt das ist genau das was ich immer wieder erlebe.

00:08:30: wenn ich damit Kunden zusammensitze Wenn die mir dann erzählen, was sie da alles ausgearbeitet haben.

00:08:34: Was sie für Formulierung gewählt haben und wie sie sich präsentieren wollen.

00:08:38: Dann denke ich immer Leute!

00:08:39: Das ist alles super das klingt alles richtig großartig.

00:08:42: wenn man ein Buch schreiben wollte könnte man damit wahrscheinlich schon die ersten zwei Seiten füllen in einem richtig hochgradig anspruchsvollen wissenschaftlichen Buch.

00:08:50: aber das sind eben auch die Bücher die keiner von uns in seiner Freizeit lesen möchte.

00:08:54: Das sind die Büchern die der eine oder andere von uns an der Schule oder später im Studium lesen musste wo du so am Ende der Seite oder am Ende von zwei Seiten denkst Was habe ich da eigentlich jetzt gerade gelesen?

00:09:03: und dann noch mal von vorne anfängst, weil du dich nicht erinnerst.

00:09:06: Zwar isoliert betrachtet verstehst ihr jedes einzelne Wort.

00:09:09: aber da hat jemand so schlau formuliert das versucht so ja weiß ich nicht hochkarätig wirken zu lassen dass die Verständlichkeit verloren gegangen ist.

00:09:20: und das muss man eben verhindern.

00:09:22: und das ist das was ich immer wieder erlebe.

00:09:23: Leute kommen dann dazu uns wollen sich denn irgendeiner Form mit Sachen beschäftigen und fern scheitern an diesen ganzen?

00:09:29: Ja, ich sag mal Formulierungsthemen und das mit dem Thema Positionierung ist halt mal ein Thema wo man einfach drüber nachdenken muss.

00:09:38: Also gerade das Thema Positionierungen würde ich immer mit jemand externes kurz durchgehen weil tatsächlich es so du könntest auch einfach deine Bestandskunden fragen hey warum seid ihr eigentlich Kunde bei uns?

00:09:47: Dann wenn du zehn, zwanzig Leute fragst wirst du einige überlappende Antworten finden.

00:09:51: dass ist genau die Schlüsselkompetenz an dich bindet, die die Bestandskunden faszinierend finden.

00:09:58: Und deshalb endet die jetzt in die Außenkommunikationenbrings und da jetzt einfach da über LinkedIn, über Website, über Social Media Posts immer wieder auf diese Kerbe drauf schlägst und immer wieder diese Botschaft raushaust – einfach andere Leute erreicht werden können, die sagen das will ich auch und schon hast du einfach mehr Kunden!

00:10:15: So aber jetzt neben diesen ganzen Formulierungsthemen und diesem Positionierungsding wo man dann halt mit Leuten daran arbeiten kann stelle ich ja auch immer wieder fest dass zum Beispiel ein großer Teil von den Leuten eben nicht nur im eigenen Kopf scheitert, sondern auch an der eigenen Organisation.

00:10:30: Also wir haben immer wieder Leute die kommen dann zu uns und sagen da nicht nur hey pass mal auf kann man einer drüber gucken über die Formulierung, kann mal einer helfen das Ganze ein bisschen verständlicher darzustellen, kann mir nicht einmal eine helfen das vielleicht ein bisschen auch prägnanter auf einen Punkt zu bringen weil es klingt alles super gerade wenn man sehr viel Fachwissen hat aber lässt sich halt auch für Leinen nicht so leicht nachvollziehen.

00:10:48: Und das kann ich erkennen, war sehr gut.

00:10:50: Das können ja auch meine zwei Pokeristen Elena und Christi über zehn Jahre für mich arbeiten und in vielen Fällen so ähnlich denken wie ich vermutlich nicht so schnell.

00:10:58: Das könnt ihr gerne mal live überprüfen aber tatsächlich dann auch sehr gute Ergebnisse bringen und davon profitieren die Kunden, aber gleichzeitig ist es eben auch so... dass der ein oder andere zum Beispiel gar nicht kommt, weil er so konkret Hilfe braucht wenn er einen Webinar bauen möchte.

00:11:13: Wenn er irgendwie eine Landingpage konzeptionell entwickeln will, eine Werbekampagne aufsetzen und ein paar Claims für irgendwelche Anzeigentexte formulieren will, irgendwelchen Fotos brauchen wo wir dann mit dem hier in unserem Studio mal eben den Shooting machen und so sondern da sitzen auch manchmal Leute die wollen einfach mal nur abseits ihres regulären Bürobetriebs in Ruhe was wegarbeiten.

00:11:34: also ich hatte jetzt jemanden da Der führt über dreißig Mitarbeiter, der war da und hatte siebenhundert E-Mails in seinem Postfach.

00:11:42: Und hat sechshundert davon mal weggearbeitet.

00:11:44: Ja das ist zwar immer noch so dass dann viele über sind und ich würde mir jetzt auch die Frage stellen warum sind das so viele?

00:11:49: Warum musst du so viele e-mails beantworten?

00:11:51: weil ja Ich habe zwar früher auch mehr e-Mail gemacht aber heute mache ich eigentlich nur noch alles per WhatsApp, per Sprachnachricht oder telefoniere schnell mit den Leuten Weil es in vielen Fällen einfach sehr viel schneller geht.

00:12:01: und wenn verschiedene wiederkehrende Erinnerungen die Leute dir da schicken über e-mail einfach mal abbestellt, dann ist ja auch automatisch weniger Traffic da in deinem Postfach.

00:12:11: Also ich habe jetzt zum Beispiel für unsere New York-Reise wir fahren in zwei Wochen nach New York und Washington mit einer Gruppe von Unternehmern und Unternehmerinnen.

00:12:18: Da hab' ich verschiedene Sachen gebucht, da haben wir so eine Dinner Cruise gebucht wobei man mit dem Schiff über den Hudson River fahren draußen an der Skyline vorbei damit die Leute ne coole Fotokulisse haben, so beim Sonnenuntergang sieht das richtig gut aus.

00:12:29: Ich hab ein Bus gebuchte uns dann irgendwann zusammen alle von New York nach Washington bringt, da wird man einfach ne cool Partiestimmung unterwegs haben.

00:12:35: Ich habe ein sehr exklusives Stakehouse gebucht mit Skyline View, was auch nicht so ohne Weiteres zu kriegen ist.

00:12:41: Aber das hat halt geklappt und ich lange für gearbeitet weil tatsächlich die auf die ersten Anrufe aus Deutschland immer nicht so positiv reagieren, weil es für die Amerikaner so weit weg ist dass sie gar nicht genau verstehen ob das wirklich klappt und ob dann an dem Abend alle da sein werden.

00:12:56: und das wirklich kompliziert.

00:12:58: dann habe ich verschiedene Eintrittskarten für verschiedene Events besorgt.

00:13:00: Und jetzt hab' ich tatsächlich auch noch Eintrittskarten, die Kongressbibliothek in Washington und den Senat und die anderen Regierungsgebäude.

00:13:08: wo ich echt, echt lange dran gearbeitet habe und bin so happy dass das klappt.

00:13:11: Und gleichzeitig auch ein bisschen nervös, dass da vielleicht kurzfristig wieder was dazwischen kommt weil dann muss ja wieder nur irgendwas außergewöhnliches passieren.

00:13:18: schon sind alle Regierungsgebäude geschlossen.

00:13:21: aber gerade wenn du die Filme gesehen hast Die Vermechtnis der Tempelritter und so übrigens an dieser Stelle kann ich den Film sehr empfehlen gibt es zwei Folgen also zwei Episoden.

00:13:30: von Der erste, der zweite, ich glaube der zweite kannst du bei Netflix gucken hab ich gerade mit meinem Sohn geguckt fand er auch wieder mega.

00:13:38: Da siehst du halt diese Gebäude von innen, da gehen wir jetzt rein.

00:13:40: Jetzt habe ich das alles organisiert, den schicken die mir für alle Sachen, die ich organisiert und bezahlt hab hier gefühlt jeden Tag drei Erinnerungs-E-Mails, die mich alle abbestellt und darum geht es ja also.

00:13:49: manchmal kriegst auch einfach zu viele E-Mail's weil der Versand von E-mails nix kostet Die Leute, denen jeden Mist per Mail schicken und dann musste man ein bisschen darauf achten dass weniger werden.

00:13:57: aber dann musst ihr eben auch gucken, dass dir die Abarbeitung irgendwie systematisiert ist.

00:14:02: Das scheint für viele echt ein riesiges Problem zu sein.

00:14:04: Der Geschäftsführer, der da bei uns war mit diesen über dreißig Mitarbeitern hat ja irgendwie jetzt kein mentales Problem.

00:14:10: also er ist hier nicht einfach blockiert und schafft das nicht sondern Der ist einfach wahrscheinlich in seiner Firma mit so vielen konkurrierenden Aufgaben konfrontiert, dass der einfach lieber mal bei uns abseits vom Tagesgeschäft die Zeit nutzen wollte, da etwas abzuarbeiten.

00:14:24: Und ich kenne das ja!

00:14:25: Ich nutze das auch beim vielen Reisen.

00:14:27: wenn ihr mir auf Social Media folgt und insbesondere auf Instagram meine Stories verfolgt oder WhatsApp je nachdem wie eng wir miteinander vernetzt sind dann siehst ihr halt, dass ich da permanent irgendwo im Flugzeug sitze irgendwie in ein Lounge zwischendurch dann campiere und gerade da in der Lounge kann man wunderbar Sachen weg arbeiten Und ich finde das auch großartig.

00:14:43: Ich freue mich immer insbesondere über diese spezielle Person, wenn die da bei uns in Büro ist weil der hat richtig Licht am Fahrrad.

00:14:48: Der hat richtig was drauf.

00:14:49: gleichzeitig gibt er sich nie die Mühe im Mittelpunkt stehen.

00:14:52: super sympathischer Typ zusammen auch schon tolle Coaching Ergebnisse erzielt in verschiedenen Lebensbereichen, es geht ja gar nicht immer nur um Vertrieb.

00:14:59: Manchmal geht's ja auch um persönliche Weiterentwicklungen, manchmal gehts um Kommunikationskompetenz, manchmal gibt es einfach ein bisschen darum das Selbstbild zu verändern und sich selber mal bewusst zu werden dass man wahrscheinlich sich die Jahre lang hier unter Wert verkauft hat und da viel mehr Potenzialen im einen oder anderen steckt.

00:15:15: aber dann kommen halt solche Leute die wichtig was am Laufen haben und sagen ich brauche einfach mal Ruhe und brauche hier einfach mal eine andere Arbeitsungebung, um was wegzuarbeiten.

00:15:23: Und ich finde das großartig wenn einer dafür tatsächlich zu uns kommt weil dieser Community Austausch mit den Kunden ist für mich persönlich auch immer ein Highlight.

00:15:31: aber das ist das was sich dir als Impuls mitgeben möchte.

00:15:34: Ich meine du musst es auch irgendwie schaffen diese Ruhephasen Diese Zeiten des ungestörten Arbeitens bei dir da irgendwie in der Firma zu realisieren Weil sonst machst du dich ja kaputt.

00:15:44: Ich habe jetzt einen neuen Kunden, der ist um thirty-fünf Jahre alt.

00:15:48: Er macht das erst seit dreieinhalb Jahren und macht fast sechs Millionen Umsatz damit.

00:15:54: seiner Firma hat also eine richtige Erfolgstory hingelegt und sagt Philipp ich bin tatsächlich gefühlt von morgens für dener sieben bis abends um zwanzig zweihnzwanzig Uhr on Fire.

00:16:05: Manchmal kann ich dann einfach nicht pennen und gehe dann um zwanzig Uhr abends noch ins Gym, um irgendwie noch einen Ausgleich zu bekommen.

00:16:11: Die Firma läuft, Mitarbeiter sind zufrieden wir wachsen als Team es geht richtig weit und das geht richtig schnell voran aber es geht auch leider gar nichts ohne mich.

00:16:20: permanent hat eine Frage immer muss ich für die Leute erreichbar sein?

00:16:24: Ich habe schon seit über also mehreren Jahren keinen wirklichen Urlaub mehr gemacht.

00:16:28: ich bin zwar auch mal weg aber dann doch die ganze Zeit im Gespräch.

00:16:32: Ich trau mich teilweise nicht mal das Handy aus der Hand zu legen, weil ich dann einfach denke, mich dass jetzt mal neunzig Minuten Stillstelle.

00:16:39: Dann werden da jede Menge Anrufe aus dem Team auflaufen die alle nicht beantwortet werden und das wird dann eben dazu führen, dass die Leute alle irgendwie untätig rum sitzen.

00:16:47: Und das was jetzt hier an diesen kleinen Szenarien geschildert ist, ist einfach das was sich bei so vielen von euch da draußen beobachte und Teile davon habe ich natürlich auch selber alle durchlebt.

00:16:57: Ich war immer schon so irgendwie ganz gut organisiert, weil Guck mal, ich hab mit achtzehlen Unternehmen gegründet und aber parallel ja noch hier im Gymnasium irgendwie meine Schule da machen müssen.

00:17:07: Ich habe ja mit neunzehn erst Abitur gemacht, dann war ich bei der Bundeswehr.

00:17:10: Wer nicht bei der Landeswehr war, habe ich aber von da schon irgendwie Kunden, ja ich sag mal betreut so richtig aus der Ferne.

00:17:16: betreuen konnte die nicht weil gab er kein Internet.

00:17:20: Aber, ne?

00:17:20: Da musst du's halt mit den Leuten per Telefon irgendwie im Dialog bleiben.

00:17:23: Jedes Wochenende war ich dann dabei denen am Arbeiten.

00:17:25: Andere sind am Wochenende zu ihren Freundinnen gefahren.

00:17:28: Ich hab meiner Freundin immer gesagt, aber an diesem Woche kann ich nicht.

00:17:30: Er blaut da Kunden und die sagt, du warst die ganze Woche nicht da!

00:17:32: Ich sag genau, deshalb muss ich zu den Kunden weil denen hat halt niemand geholfen und sie sagt ja mich hast er auch nicht gesehen.

00:17:37: Ich sage das stimmt, aber wenn ich dich jetzt nicht sehe, kann ich dich nächstes Wochenende sehen.

00:17:41: Wenn ich ihn Kunden nicht seh, dann ist der Kunde vielleicht weg.

00:17:44: Und von daher habe ich da als auch immer andere Prioritäten gesetzt.

00:17:47: Dann hab' ich irgendwann ja studiert Und dann war ich ja morgens in den Vorlesungen und hab ja parallel trotzdem damit den Kunden gearbeitet.

00:17:53: Manchmal die Vorlesung verlassen, weil beim Kunden ein größeres Problem war da ich auf einer privaten Fachhochschule studiert habe und die Lehrer alle nur so fünf, zwanzig, sechsundzwanzig Schüler zu betreuen hatten war es ja im Prinzip so, dass ich mit jedem von denen mal ein persönliches Gespräch hatte und hab gesagt, hören Sie mal wenn ich zwischendurch in Ihren Vorlesungen einfach gehe dann bin nicht gelangweilt.

00:18:11: Dann habe ich hier einen Auftrag.

00:18:12: und da auf meiner private Fachhochschule alle Dozenten eigentlich Unternehmer waren und nur einen Tag die Woche Unterricht gegeben haben weil der war so'n Deal für die im Raum Wenn du hier dein Wissen weiter gibst, dann kriegste von uns den Proff-Titel.

00:18:27: Da war das einfach ein cooles Klima, weil die hatten alle große Firmen.

00:18:31: Alleine mein BWL-Professor hatte zwei Firmen in Summe und siebzig Mitarbeitern.

00:18:35: Der hat mit uns einfach krasse Themen besprochen.

00:18:37: wir haben nie in irgendwelchen Lehrbüchern geblättert.

00:18:39: Wir haben immer nur über Business Cases gesprochen.

00:18:42: Mein BW L Professor ich hatte mehrere BWl Kurse jetzt zum Beispiel für das Thema Unternehmensgründung also Existenzgründungsunternehmen Übernahme.

00:18:51: der war z.B hier Geschäftsführer und Gesellschafter von den Maiwerken.

00:18:55: Für diejenigen, die ein bisschen älter sind hier haben zum Beispiel Topstar Cola für Aldi hergestellt und so.

00:19:00: Der brachte uns dann einfach in die Vorlesung Business Pläne mit weil der saß mit den Balsenleuten oder den IKEA-Leuten und so ein paar anderen Leuten in so größeren Investor Angel Gremien.

00:19:09: Wir kriegten immer kistenweise Businesspläne geschickt von irgendwelchen ambitionierten Gründern, die in irgendeiner Form auf Investorengelder hofften.

00:19:17: Er brachte es uns immer die Business Case ist mit hat uns diese Dinger alle hingeschmissen nächste Woche durch und sagt mir dann, ob ich investieren soll.

00:19:24: Und wenn ja warum?

00:19:25: Wenn nein, warum

00:19:25: nicht?".

00:19:26: Und so haben wir echt so real-life Praxisbeispiele bearbeitet.

00:19:29: aber dadurch dass die Lehrer halt alle nur bei uns Proffahnen damit sie dann die restliche Woche überall als Prof auftauchen konnten was im Berater Kontext in einem Fall erlaubt hat höhere Tagessätze durchzusetzen oder andere Außendarstellungen zu erreichen war das eben auch überhaupt kein Problem.

00:19:42: Ich muss weg haben die auch teilweise wenn Sie mich wieder einpacken sahen nur gesagt Philipp viel Erfolg beim Projekt und da war keiner böse.

00:19:49: Da konnte man abends mit dem Prof telefonieren Wenn ihr eine Frage hattest, aber wir driften ab.

00:19:53: Das war schon etwas anderes Studien.

00:19:56: Aber da musste ich halt auch mich immer organisieren!

00:19:58: Ich musste ja trotzdem die Klausuren schreiben und meine Vorlesungen in irgendeiner Form nacharbeiten.

00:20:03: Dann habe ich nachher noch andere Sachen gemacht als ich in den USA studiert hab.

00:20:08: Da habe ich von da meine Firma so ein bisschen aus der Ferne hier mit jede Menge Freelance angestämmt.

00:20:12: Das waren damals alles noch ein bisschen was anderes Vollzeit mit Mitarbeitern.

00:20:15: So ging es dann ein bisschen später los.

00:20:17: Aber ich musste halt immer irgendwie gucken, dass sich diesen enormen Workload den ich mir selber immer zusammengestellt habe auch gestemmt kriege.

00:20:24: Obwohl ich das eigentlich an einem Tag gar nicht so konnte aber es hat halt immer geklappt weil ich immer gelernt hab mich noch besser zu organisieren, noch mehr Disziplin zu entwickeln, noch schneller mit bestimmten Ergebnissen ja zu punkten.

00:20:37: und das zieht sich bis heute durch als meine Bücher geschrieben habe.

00:20:39: Habe ich mit dem Verlag philosophiert?

00:20:41: Dann habe ich gesagt, wir haben keinen Autor der so schnell Bücher schreiben kann wie sie.

00:20:44: Wie machen Sie das?

00:20:45: Was ist Ihr

00:20:45: Geheimnis?".

00:20:46: Ich sage, naja sie müssen sich einfach nur hinsetzen und schreiben.

00:20:48: Und parallel nichts anderes machen!

00:20:50: Wenn sie das machen brauchen sie keine sechs oder acht Jahre für so ein Buch was ich immer für komische Geschichten höre Sondern sie brauchen einfach nur einen Montag und dann den Dienstag und Dann in Donnerstag und dann im Freitag und wieder Montag Und dann vielleicht Mittwoch weil sie Dienstags andere Termine haben.

00:21:03: aber wenn sie das einfach mal drei Monate im Forrest planen dann sitzen die da drei Monate schreiben einfach jeden Tag also jeden tag der geplantes an ihrem buch und dann können sie auch im Prinzip den Abgabetermin bestätigen Bevor sie überhaupt angefangen haben, weil Sie ja wissen wie es funktioniert.

00:21:17: Da müssen sich auch einfach mal ein bisschen auf sich selber verlassen und das ist übrigens auch einen Punkt den ihr im Zuge eures Selbstmanagements mal analysieren solltet.

00:21:24: viele von euch machen beispielsweise Zusagen Und gehen hin und sagen, dann ist morgen fertig, ist übermorgen fertig.

00:21:31: Dann kommen wieder Sachen dazwischen und dauert es drei, vier, fünf Tage länger.

00:21:34: Das Problem ist dass das vielleicht in deinem Kopf alles nachvollziehbar ist weil du ja auch mitgekriegt hast welche un geplanten Ereignisse für verantwortlich waren, dass du von dem Originalplan abweichen musstest.

00:21:45: Aber gerade wenn das häufiger passiert, weil beispielsweise jeden Tag Mitarbeiter von dir stören.

00:21:49: Jeden Tag irgendeiner krank wird jeden Tag irgendwie ein Kunde dazwischen springt oder irgendwas anderes ereskaliert dann muss man doch irgendwann auch mal lernen Pufferzeiten einzuplanen, weil.

00:21:57: ich halte es grade in der Geschäftsführerrolle für extrem wichtig dass sich da eine Leute auf deine Aussage verlassen können.

00:22:03: also wenn ich hier sage das ist nächste Woche Dienstag fertig Dann kannst du deinen Mitarbeiter nicht sagen musst halt Freitag.

00:22:08: Ich hab's nicht geschafft Weil das gibt ja im Prinzip dann auch grünes Licht dafür, dass ein Mitarbeiter auch sagen kann.

00:22:13: Habe ich nicht geschafft und wenn jeder nach so unzuverlässig plant, dann kann man das Schiff ja auch nicht mehr steuern.

00:22:19: Das ist ja... Verstehen wir vor?

00:22:21: Jeder rudert irgendwann anders und jeder rudert einfach unterschiedlich intensiv und jeder kommt auch unterschiedlich zur Arbeit.

00:22:26: Wie willst du den so einen Schifter auf Kurs halten?

00:22:29: Das muss ja irgendwie schon alles im Takt bleiben und dafür musst du einfach lernen diese Zeiten im Bericht zu haben.

00:22:35: Dieser Unternehmer mit thirty-fünf Mitarbeiter von dir eben sprach, der hat genau das Problem.

00:22:39: Der sagt Philipp es passieren so viele ungeplante Ereignisse dass ich einfach kaum meine eigenen Zusagen einhalten kann.

00:22:45: Ich sage das mal selber zu reflektieren ist schon der erste Schritt aber jetzt musst du halt auch daraus die richtigen Rückschlüsse ableiten.

00:22:51: Du musst hier zehn gehen und sagen alles klar Weil mir immer was dazwischen kommt muss sich einfach mal ein paar organisatorische Änderungen durchführen.

00:23:00: Punkt eins.

00:23:00: Du musst einfach mal klare Zeitfenster definieren, die du auch im Team kommunizierst wo du sagst in dem Zeitfenstern bin ich nur erreichbar wenn jemand gestorben ist.

00:23:10: Wenn niemand tot ist dann bin ich nicht erreichba weil sonst is jemand tot.

00:23:15: das heißt einfach mal zwei Stunden am Tag fest ein Plan wo es einfach heißt in dieser zeit möchte ich absolut nicht gestört werden.

00:23:23: Ich hatte damals an meinem IT Unternehmen so eine Lampe an der Tür.

00:23:27: da konnte man zwischen gelb also grün, gelb und rot wechseln.

00:23:32: Und wenn ich einfach absolute Ruhe haben wollte habe die rote Lampe angemacht und meine Mitarbeiter haben das dann auch immer so weiter gemeldet Wenn Kunden dann angerufen haben, die ja noch gewöhnt waren in der Anfangszeit dass sie direkt mit mir sprechen konnten.

00:23:44: Dann gab es Gespräche wie diese Sachen.

00:23:46: Ich kann Sie nicht verbinden.

00:23:47: Herr Semot hat die rute Lampe an.

00:23:49: Der erste Kunde fragte er.

00:23:50: dann hat er gesoffen.

00:23:51: Nein nein er hat nichts gesoffene hat die Rote Lamppe an.

00:23:53: Das bedeutet ich kann da nur reingehen wenn jemand gestorben ist und das ist im Moment nicht der Fall.

00:23:57: Ich notiere gerne einen Rückruf, aber wir kommen dann wieder auf sie zu.

00:24:00: Der ist jetzt mal grad nicht

00:24:01: erreichbar.".

00:24:02: So und so musste das einfach machen.

00:24:03: auch diese ganze Philosophie der offenen Tür!

00:24:06: Das ist einfach nur Quatsch.

00:24:08: also eher abgesehen davon dass ich sowieso hasse in Räumen zu sitzen wo die Tür offen ist meine Tür ist immer zu heißt nicht da keiner reinkommen kann.

00:24:14: Aber die Leute sollen sich vorüberlegen.

00:24:16: müssen Sie jetzt wirklich mich sprechen oder finden Sie nicht mit ein bisschen nachdenken?

00:24:19: Auch selber eine Lösung?

00:24:20: Und dann möchte ja auch nicht für jede einzelne Frage gestört werden sondern im Endeffekt dass jemand vielleicht kommt und sagt ihr habt acht oder zwölf Fragen vorbereitet.

00:24:27: Dann nehme ich mir Zeit.

00:24:27: im Idealfall, heute zum Beispiel machen wir dann mal einen Zoom-Call.

00:24:30: Dann gehe ich mit den ganzen Leuten in so einem Gruppencall mal eben deren Frage durch und dann ist jeder im Thema und kann auch jeder weiterarbeiten und ich muss eine Stunde investieren habe danach aber dafür gesorgt dass wieder viele viele Stunden ohne mich gearbeitet werden kann.

00:24:41: und das sind ja einfach nur organisatorische Bausteine die du in deinem Unternehmen mal etablieren musst.

00:24:46: Du musst halt auch einfach mal raus aus diesem ganzen operativen Hamsterrad Wenn nichts läuft, wenn an deinem Schreibtisch keiner sitzt, dann hast du keine Firma.

00:24:55: Dann besitzt du einfach nur ein Job?

00:24:57: Dann ist das auch jederzeit im Prinzip existenzbedrohend gefährdet, wenn dir irgendwas passiert.

00:25:03: Dann kannst du ja nicht wirklich Urlaub machen.

00:25:05: und ohne Urlaub ist auch bei der größten Motivation irgendwann mal die Energie weg.

00:25:09: Und das sind eben so viele kleine Kleinigkeiten wo man vielleicht mal damit anfangen sollte sich Planbar, einen halben Tag die Woche komplett aus allem rauszuhalten.

00:25:17: Damit sich die Leute auch mal dran gewöhnen.

00:25:19: Dann vielleicht noch mal ein zweiten Halbentag dann vielleicht nochmal hier und da ein paar Zeitfenster definieren wo man sagt hier bin ich jetzt einfach mal nicht erreichbar weil es ist ja traurig wenn du so wichtig bist.

00:25:28: Es fühlt sich ganz zu Beginn in der Gründerphase wunderbar an wenn man da so wichtig ist.

00:25:33: aber am Ende ist halt einfach auch ein Zeichen von völliger Inkompetenz was einfach organisatorische Dinge angeht.

00:25:43: Die Definition von Unternehmertum.

00:25:45: Du hast Leute, die Aufträge von Kunden im Rahmen des Mechanismuses erledigen den du definiert hast.

00:25:53: Das heißt deine Aufgabe ist es dem Mechanismus, die Strategie, die Prozesse, die Rahmenbedingungen zu definieren.

00:25:58: aber selber arbeiten ist nicht besonders pfiffig!

00:26:01: So ich bin ja da so ein bisschen mitten drin weil auf der einen Seite mache ich gar nichts was die ganzen organisatorischen Sachen angeht.

00:26:07: also ich lad keine Leute eigentlich organisiere nix.

00:26:09: wir haben jetzt zum Beispiel bei den Umsetzungstagen die Situation gehabt.

00:26:13: Zwei Tage waren die Kunden da, wir haben sie ja alle irgendwie eingeladen.

00:26:16: Wir haben dann alle mitgeteilt, in welchen Hotels sie pennen können und wenn geht es los?

00:26:19: Wir haben dafür gesorgt dass das ganze Equipment da ist.

00:26:22: Wir sind irgendwie Essen besorgt weil wir Mittags gegrillt haben.

00:26:25: Wir habe am nächsten Tag wieder gegrilled mit anderen Zutaten.

00:26:27: Ich hab mit dem ganzen Kram nichts zu tun und da mein Büro auf der anderen Straßenseite ist gehe ich dann einfach zwischendurch rüber fragt dann einfach nur gibt's irgendjemanden der was von mir braucht?

00:26:36: Ja und dann beantworte ich einen einfach Fragen.

00:26:38: Und gerade am ersten Tag brauchte niemand was von mir, weil die Leute hatten sich einfach irgendwelche Sachen vorbereitet und wollten das dann auch mit Eleanorn Christ besprechen, weil sie in vielen Detail-Themen echt richtig tief drin sind und da dann vielleicht auch ein bisschen geduldiger sind als ich wenn die den Leuten das dann dabei beibringen wollen.

00:26:53: aber so gerade am zweiten Tag war es dann so dass der eine oder andere da dann Ja, ich sag mal nicht direkt was von mir wollte.

00:27:01: Aber wir so ein bisschen über sein Business gesprochen haben und auf einmal sage ich immer warum ist das denn nicht?

00:27:05: Warum ist das ja nicht?

00:27:06: Hast du da mal drüber nachgedacht dass mit dem bei einer Person habe ich dann direkt erkannt wir müssen noch einen Telefon Training machen Da müssen wir uns einfach mal zusammensetzen, schnell mal Skript entwickeln und so.

00:27:15: Und dann klang das nach einem Riebenprojekt, hab ich gesagt ja, aber das ist doch kein Problem.

00:27:18: Komm, guck mal eben einen Kalender!

00:27:20: Man passt es bei dir im Team, man passt es beim mir im Team... ...und dann musst du die ein bisschen rumtelefonieren weil die Person hat halt auch mehrere Mitarbeiter, die deutschlandweit verstreut arbeiten, die alle jetzt an einen Ort zu bringen.

00:27:29: Ist ja dann auch organisatorisch erstmal.

00:27:31: Ein bisschen aufwendiger muss man ja fragen ob die Leute an dem Tag Reise bereit sind?

00:27:34: Ja und zwei drei Stunden später gefühlt war alles organisiert.

00:27:37: Jetzt haben wir da einfach einen Tag vereinbart, wo ich mit denen mal vier Stunden telefoniere.

00:27:41: Weil ich gesagt habe, ich rufe einfach die Leute für euch an!

00:27:43: Wenn ich dann mit den ersten Testkunden da telefoniert hab, dann hab' ich auch ein Skript und schrei mir das eben auf.

00:27:48: Dann zeige ich euch wie es geht und dann sind wir ja nach vier Stunden so weit, dass jeder von euch das weiß, wie er's machen muss weil der Business Case ist ja der gleiche Und das ist eben das, was mir so eine wahnsinnige Freude bereitet.

00:27:57: Wenn man so nah an dem Business mitarbeitet wo man dann auch individuell die Leute unterstützen kann weil Unternehmerisch betrachtet ist Skalierung natürlich der Schlüsselfaktor.

00:28:06: aber Skalierungen führt auch zur Endpersonalisierung der Beziehung.

00:28:09: Das heißt du bist zwar irgendwo in Kunde So wie wir alle vielleicht auch ne Metro-Kundennummer haben oder beim Aldi Warnel hast ja keine Kundennummer.

00:28:15: Aber bis es auch Kundenwende mal da reingeht Oder wenn Lidl und Aral jetzt ist egal was für ne Firma dahinter siehst Aber am Ende kennt dich da keiner, die nicken vielleicht auch mal wenn sie dich irgendwie noch schon Mal gesehen haben.

00:28:27: Aber da weiß ja keiner ganz genau wo du stehst dann macht sich auch keine Gedanken darüber wie kann ich dich sozusagen bei der nächsten Etappe unterstützen?

00:28:34: Wie kann ich Dich unindividuell nochmal ein bisschen an die Hand nehmen?

00:28:37: Das ist eben das, was mir einfach extrem viel Spaß macht.

00:28:39: Deshalb sind wir auch ein bisschen kritisch bei der Akquise von Neukunnen weil ich einfach teilweise sagen, hey Leute immer das Business-Modell finde ich kacke oder die Typen finde ich Kacke und die Lady finde nicht so spannend.

00:28:48: dann sage ich denen das auch weil jemanden den ich jetzt menschlich langweilig finde.

00:28:52: zu Coaching funktioniert halt nicht wenn ich eine Onlineakademie hätte was ja viele Coaches anbieten da kannst du dir alle durchschleusen.

00:28:58: aber ich glaube einfach Unternehmer oder Videos machen Unternehmern nicht erfolgreich.

00:29:01: wir machen es lieber so im eins zu eins Oder dann auch in so kleinen Gruppen losgelöst von den größeren Veranstaltungen, wie wir da anbieten für die internen Kunden oder die Community-Events.

00:29:10: Aber ich wollte euch jetzt hier in dieser Folge einfach mal nur so einen Überblick über ein paar Themen geben.

00:29:13: also Punkt eins ja es ist auf jeden Fall wichtig bei der Außendarstellung sei es Positionierung, sei es Webinartexte, sei's Werbetexte, beides Lendingpages und andere Dinge auf externe Hilfe zurück zu greifen, weil man kann sich selber nicht so beschreiben dass es wirklich packend klingt und das ist auch wirklich den Mehrwert transportiert.

00:29:31: Weil man selber ja nicht objektiv ist sondern einfach geblendet durch seine subjektiven Erfahrungen.

00:29:36: Der zweite Punkt ist einfach du musst wirklich gucken dass du an deiner eigenen Organisation arbeitest Du musst dir einfach geplant Ruhephasen einsetzen Und du musst hier sonst auch einfach nur Mechanik schaffen also irgendwelche Wege auf Wege bauen, wie du dann im Prinzip dich da mal aus dem Operativen rausziehen kannst.

00:29:55: Meine Kunden können gerne alle zu mir kommen.

00:29:56: wenn es hilft machen wir das aber manchmal muss man das ja auch einfach in den eigenen Räumlichkeiten hinkriegen.

00:30:01: Dann habe ich dir noch gesagt Du musst wirklich darauf achten Da bin ich fest von überzeugt Dass du deinen Mitarbeitern immer als Vorbild auch dienst Das heißt nicht durch Schlechtleistung Du musst einfach den Maßstab definieren.

00:30:12: Was du tolerierst ist das was du kriegst.

00:30:14: Wenn du einfach selber dich an nichts hältst werden alle anderen das auch so machen.

00:30:18: Ich hatte mal einen Unternehmer kennengelernt, der hat gesagt Philipp ich möchte eigentlich dass wenn ich im Meeting erscheine alle anderen da schon sitzen weil ich ungern warte.

00:30:26: das Problem ist ich bin selber immer zu spät und das sind dann die Momente wo ich mir denke in so einem eins zu eins.

00:30:32: Schade, dass ich meine Kunden nicht schlagen darf.

00:30:34: Weil eigentlich müsste ich den jetzt verhauen weil der ja einfach erkennbar Probleme beim Denken hat.

00:30:38: und ich sage dir Leuten das ja dann auch so auch gut gemeint weil dieses Feedback kriegen die ja sonst nie und deshalb verändern sie auch ihr Verhalten nicht.

00:30:44: aber ich denke alle die hier zuhören sind sich unterm Strich einig du kannst von deinen Leuten nichts einfordern was du selber nicht bereit bist zu leisten.

00:30:51: Ja und danach ist halt unter dem Strich noch diesen Punkt Dass Du auch einfach davon profitierst wenn Du Dich immer in einem guten Umfeld aufhebst weil erstens ergeben sich da plötzlich ganz neue individuelle Lösungen, parallel dazu aber auch vielleicht ein paar strategische Ansätze.

00:31:06: Gestern habe ich alleine bei zwei Kunden da ein paar Hinweise gegeben, weil ich einfach so über was nachgedacht hab, was sich durch das Gespräch beim Essen und einem Nachmittag bei dem Philosophieren über verschiedene Vorgehensweisen ergeben hat.

00:31:16: Da gesagt aber wenn du das machst, dann könntest du doch hier bei jedem Auftrag die Marge steigern ohne dass irgendeinen Nachteil entsteht.

00:31:23: Und wenn du es machst, kannst du im Prinzip das noch erreichen.

00:31:27: Die Leute, die jetzt in den Businesses teilweise ja schon zehn, fünfzehn oder vielleicht auch zwanzig Jahre arbeiten, die gucken mich dann immer mit so großen Augen an.

00:31:34: Da sage ich Leute, ich bin nicht nur genial sondern ich bin auch einfach ein bisschen aufmerksam.

00:31:38: Ich höre da auch mal einfach zu und überlege einfach als Externer wie könnte man das Businessmodell optimieren?

00:31:45: Weil Man kann das selber nicht.

00:31:47: Jeder wird immer bei anderen Dinge sehen, die man optimieren kann.

00:31:50: Fahr doch nur mal in den Urlaubsland und guck dir an wie läuft es da im Hotel?

00:31:53: Wie läuft's da im Supermarkt?

00:31:55: oder vielleicht bei Public Transportation oder bei der Bestellung von irgendwelchen Caps also hier im Bus und Taxi sonstigen Sachen... Wenn du einfach guckst siehst du immer irgendwas!

00:32:05: Der Punkt ist einfach nur dass man das bei sich selber nicht tut und deshalb brauchst du ein starkes Umfeld.

00:32:09: Wenn ihr da mal Interesse dabei ahnen hast, mal zu erfahren wie das bei uns so genau abläuft, bucht hier einfach meinen Beratungsgespräch auf unserer Webseite.

00:32:16: Vielleicht sprechen wir auch mal erst über eine Engpass-Analyse und mal wirklich rauszufinden was hält ich davon ab die nächste Stufe in deinem persönlichen oder auch unternehmerischen Leben zu erreichen?

00:32:24: Und dann kannst du immer noch entscheiden ob der dativer einsteigen möchtest oder nicht.

00:32:27: aber vielleicht sagst du auch Ich glaube ich braucht da mal einfach einen komplett anderen Ansatz, braucht eine komplett andere Betreuung.

00:32:32: Braucht da einfach andere Rahmenbedingungen können wir auch einmal drüber sprechen?

00:32:35: In jedem Fall freue ich mich, dass wir heute hier wieder mit der Folge Zeit miteinander verbracht haben und wenn ihr in der nächsten Folge wieder dabei bist.

00:32:41: In dieser Stelle frohes Schaffen oder gleich gute Nacht!

00:32:44: Je nachdem zu welchem Zeitpunkt du diese Folge hörst wünscht dir ein erfolgreiches Tag, Nacht oder wie auch immer Restwoche.

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