#130 - INTERVIEW mit BERNHARD DEEKEN. Mit 15 gegründet und mit 20 vierzig Mitarbeiter

Shownotes

Vom Taschengeld-Problem zum Unternehmer mit 40 Mitarbeitern – was dieser 25-Jährige über Unternehmensführung weiß, das viele Gestandene noch lernen müssen. Bernhard Deeken war 15 Jahre alt, als er sein erstes Unternehmen anmeldete – nicht aus großem unternehmerischem Ehrgeiz, sondern weil 15 Euro Taschengeld einfach nicht reichten. Was folgte, ist eine der ungewöhnlichsten Unternehmergeschichten, die dieser Podcast bisher zu bieten hatte. In dieser Folge erzählt Bernd, wie er als Jugendlicher mit dem Fahrradanhänger zu seinen ersten Kunden fuhr und später als Schüler nebenbei eine Tageszeitung betreute, die täglich produziert werden musste. Wie er dann während der Corona-Krise innerhalb von 24 Stunden einen Großauftrag mit einem deutschlandweiten Logistikunternehmen an Land zog – und plötzlich mit einem einzigen Vollzeitmitarbeiter vor der Herausforderung stand, innerhalb weniger Stunden neue Mitarbeiter an völlig unterschiedlichen Standorten in ganz Deutschland in Nachtschichten zu bringen. Ferngesteuert, mit einem Tablet aus dem Bett heraus. Was hier so leicht klingt, war brutale Realität: Morgens ein neuer Mitarbeiter gefunden, abends im Einsatz. Handy, Notebook und Auto standen immer bereit. Videotutorials ersetzten Einarbeitung. Und wenn in Berlin oder München ein Problem auftauchte, war Bernhard aus Kloppenburg trotzdem sofort zur Stelle. Doch diese Episode geht weit über die spektakuläre Wachstumsstory hinaus. Ihr erfahrt: • Warum Bernhard als Einziger rechtzeitig die Reißleine zog – während andere Partner im Projekt noch Monate später in ernste Schwierigkeiten gerieten. Ein Paradebeispiel für unternehmerischen Weitblick in der Praxis. • Was ein Existenzgründerpreis wert ist – konkret: zwölf Monate ohne eine einzige Werbekampagne, trotzdem konstanter Neukundenstrom. Über 80.000–100.000 Euro Marketingbudget eingespart. • Wie ein Mahnwesen, das schlicht nicht existierte, ein Unternehmen in die roten Zahlen getrieben hat – und warum genau das jedem passieren kann, der technisch brillant ist, aber kaufmännische Basics ignoriert. • Warum Größe kein Erfolgsindikator ist – Bernhard hat mit 40 Mitarbeitern weniger verdient als heute mit deutlich weniger. Ein ehrlicher Einblick, den sich viele Mittelständler hinter die Ohren schreiben sollten. • Was Geschwindigkeit mit Vertrauensaufbau zu tun hat – ein Neukunde, der sich freitags um 23:45 Uhr meldet, hatte sein Problem samstagsmittag gelöst. Ohne Vorkontakt. Das ist keine Geschichte – das ist Geschäftsstrategie. • Wie strategische Netzwerke in der Praxis funktionieren – nicht über Visitenkartensammeln, sondern über gegenseitigen Respekt, klares Feingefühl und die WhatsApp-Nummer des Rechtsanwalts, der auch mal am Wochenende eine Sprachnachricht schickt. Diese Folge ist kein Motivationsvortrag. Es ist ein ehrliches, praxisnahes Gespräch zwischen zwei Unternehmern, die beide wissen: Ernten kommen vom Säen – und Säen ist Arbeit. Wer sein Unternehmen weniger vom Tagesgeschäft abhängig machen will, wer versteht, dass Reputation echte Euros wert ist, und wer endlich aufhört, auf das perfekte Timing zu warten – für den ist diese Folge Pflichtprogramm.

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Transkript anzeigen

00:00:06: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des BusinessTobos Podcasts.

00:00:09: Mein Name ist Philipp Sennelrodt und diese Interview-Folge kannst du wieder als Videostream auf meinem YouTube Kanal verfolgen, ich begrüße einen spannenden Gast Bernd Decken.

00:00:16: erstmal Hallo Bernd

00:00:18: Moin Philipp.

00:00:20: Es ist so Bernd und ich kenne uns jetzt schon ein paar Jahre, deshalb muss er gerade wahrscheinlich so bisschen lachen nach so einer formalen Ansprache.

00:00:25: Aber tatsächlich möchte ich hier auch direkt meinen Respekt zum Ausdruck bringen und dich neugierig auf diese Frage erfolge machen.

00:00:31: denn wenn einen Mensch im Alter von ich sage mal zwanzig Jahren schon über vierzig Mitarbeiter beschäftigt und schon auf eine starke unternehmerisch fundierte Karriere zurückblicken kann wo andere vielleicht immer noch zur Schule gehen und gerade Abitur oder so hinter sich haben dann könnt ihr euch einfach darauf vorbereiten dass hier einiges an Informationen fließt wird die man so nicht alle Tage hört.

00:00:50: Von daher Bernd, hol die Leute mal ganz kurz ab!

00:00:53: Wie bist du in der Selbstständigkeit gestartet?

00:00:55: Und wie kam es dazu, dass du so schnell vierzig Leute hast?

00:00:58: Fangen wir mit dieser Geschichte vielleicht einfach mal an.

00:01:00: Also klar, danke erst noch für die Einladung Philippi.

00:01:02: ich habe mich total gefreut.

00:01:05: Genau Ich hab halt damals mit fünfzehn Jahren mein Unternehmen angemeldet und war damals ein bisschen kompliziert weil man ist dann auch nicht geschäftsfähig braucht dann dementsprechend vom Amtsgericht da eine entsprechende Bescheidigung usw.

00:01:16: Das Ganze hat sich ein bisschen hingezogen Und die damalige Ursprungsintention war einfach nur, dass ich immer auch fünfzehn Euro Taschengeld bekommen habe.

00:01:24: Und Papa halt einfach sagte wer damit nicht hinkommt und mehr braucht muss halt irgendwie Geld verdienen.

00:01:28: Und daraus ist dann so ein bisschen das Ganze entstanden wo man sich da natürlich als Jugendlicher fragt ok wo liegt die eigene Begabung?

00:01:36: wie kriegt man es jetzt hin dementsprechend dazu zusätzliche Einnahmen zu generieren?

00:01:42: Ja so ist das ganze mit der Selbstständigkeit begonnen damals mit fünf Euro die Stunde angefangen.

00:01:47: Die Kunden haben mich entweder, wenn sie überregional da waren aus Kloppenburg abgeholt von zuhause und später wieder nach Hause zurückgebracht die dann halt hier in der Nähe gewohnt haben.

00:01:57: Da bin ich mit meinem Fahrradanhänger hingefahren und hab das ganze dann da dementsprechend vor Ort geregelt.

00:02:03: aber so war damals eigentlich die Intention dass man für sich für mich so dachte okay ich möchte einfach mein Taschengeld ein bisschen aufbessern Und dass ich da dann irgendwann mal so viel Geld mit verdiene, das ich davon leben kann war ja ursprünglich gar nicht die Intention.

00:02:18: Ich fahre zu damals in Zeit auf der Realschule später auch verberufsbildende Schule für eine schulische Ausbildung noch und... Danach hatte ich aber einfach das Problem, dass ich immer mehr Kunden, also von den damaligen Privatkunden, immer mehr Firmenkunden dazu gekriegt habe und irgendwie immer schon immer mehr auch gemacht hab.

00:02:36: Ich hatte dann nochmal in Schulstunden das Problem ,dass sich da dann irgendwie schon nebenbei ein bisschen Fernwartung machen musste, wenn damals zum Beispiel so eine Tageszeitung die ich betreut hatte.

00:02:44: Die mussten ja einfach täglich irgendwie ihre Tageszeitungen produzieren.

00:02:47: Wenn sie jetzt einen IT-Problem hatten, dann müsste man natürlich erst mal tagsüber mit denen schnacken.

00:02:52: Und genau so hat man das dann irgendwie nebenbei gemacht, es wurden immer mehr Kunden und ist dann ein bisschen zu Mundpropaganda.

00:03:00: Und als ich dann auf der Berufsbildung in Schule irgendwann fertig war, ging's ja gerade im Richtung Corona-Zeit.

00:03:07: Ja und da hat sich tatsächlich ein relativ großes Unternehmen gemeldet mit standwortenden Gastdeutschlanden Logistikunternehmen was dazu dir damals total expandieren war Und dafür, da ging es dann quasi los.

00:03:21: Das ist ziemlich viele Mitarbeiter wollen sag ich mal...

00:03:25: Ja gut, aber jetzt pass auf.

00:03:26: Jetzt erzähl mal ganz kurz die diese Arbeitsabläufe.

00:03:29: also als wir uns damals kennengelernt haben hast du ja gesagt so Du hättest da ganz viele Mitarbeiter gehabt und hätte sie alle so ein bisschen aus der ferne steuern müssen im Bett gesessen mit einem iPad in der Hand um die dann irgendwie auch anzuleiten was sie machen müssen.

00:03:40: Aber ich habe das ja nur so jetzt von dir gehört.

00:03:42: Wir haben jetzt die Möglichkeit mit der Quelle zu sprechen.

00:03:45: Also erklär mir einfach ganz kurz so einen arbeitsprozess.

00:03:48: Du bist da jetzt keine ahnung neunzehnzwanzig Jahre alt hast da vierzig Mitarbeiter Die aber teilweise auch dienstleistungen bei diesem großen logistiker Nacht erbringen, du bist irgendwie weiß ich nicht in der Schule oder im berufsbildenden Kontext unterwegs.

00:04:00: Wie kann man sich das so vorstellen?

00:04:01: Weil ich habe die Story ja schon ein paar mal gehört trotzdem finde ich sie halt so witzig und deshalb erzähle einfach nochmal selber.

00:04:08: Ja vielleicht ist dazu ganz interessant zu wissen, als ich bevor der Kunde gekommen war hatte ich einen Vollzeitmitarbeiter und wir hatten zusammen die ganzen Kunden bedient.

00:04:18: Dann klingelt irgendwann das Telefon dann hat sich dieser oder hat sich ein Unternehmen gemeldet und es hat gesagt ja wir haben eventuellen Auftrafe sie.

00:04:25: Das war irgendwie alles ganz geheim.

00:04:26: Wir sollten erstmal eine Geheimhaltungserklärung unterschreiben und so und ich war mir zum damaligen Zeitpunkt erst mal gar nicht so bewusst bis ich da überhaupt drauf Lust habe, da jetzt irgendwie noch Papierkampen zu machen oder was zu schicken und so weiter.

00:04:36: Aber dann hatte ich ja irgendwie auch mitgekriegt dass es alles ein bisschen schwierig wurde mit Corona Und dann hab' ich gedacht gut, dann mach's das mal!

00:04:42: Dann kann man wieder nicht dummer davon.

00:04:45: Ja, kurz nachdem wir das dann zurückgeschickt hatten wird dann schon gesagt, ihr könnt uns heute Abend bei uns in Hannover an einem Standort angucken und wenn ihr Lust habt, dann könnt ihr quasi danach in der darauffolgenden Nacht den ersten Standort bedienen.

00:04:59: Ja und so sind wir dann von morgens wo wir noch im Büro gesessen haben, abends in Hannover gewesen.

00:05:06: Und haben da eine Nachtschicht begleitet sage ich mal um zu wissen um welches Projekt das überhaupt ging und was wir dann machen sollten.

00:05:13: Und dann haben wir ab der darauf folgenden Nacht geguckt, dass wir das für den anderen Standort bewerkstelligen konnten.

00:05:20: Das hieß damals, es soll erst mal eine halbe Woche bis Woche laufen und da muss man gucken wie wir da unterstützen können usw.

00:05:28: Das haben wir dann auch gewobt bekommen.

00:05:29: aber wir hatten halt auch das Problem, nachdem wir das quasi gemacht haben und gemerkt haben, irgendwie war das ne halben Woche oder nicht zu Ende sondern wurde einfach gefragt ob wir das noch für mehr Standorte machen können Und der Kunde ja zum damaligen Zeiten glaube ich auch nicht wusste, mit wie vielen Mitarbeitern er es jetzt so auf unserer Seite zu tun hat.

00:05:49: Weil wir waren einfach nicht so viele das war ja etwas beschränkt sag' ich mal und dann mussten wir ja tatsächlich gucken dass wir relativ schnell Mitarbeiter einstellen die wir irgendwie befähigen diese Aufgabe zu machen.

00:06:03: Das hat man sich das ja am Anfang angeguckt, man wusste was man grob machen muss und durch die Mitarbeiter die wir dann eingestellt haben und auch sehr schnell quasi auf die Straße kriegen mussten.

00:06:13: Wir hatten ja nicht jetzt irgendwie zwei Monate vorlauch oder so sondern wir mussten direkt agieren da.

00:06:19: Hat man sich überlegt welche Strategien kann man machen damit man einfach eine neue Person sehr schnell in einen Job reinkriegt?

00:06:25: Und so haben wir damals eine ganze Menge Perferentwartung gelöst, per Teams-Meetings oder halt auch in der Form dass man den Tablet an die Hand gegeben hat wo man gesagt hat wenn du ein Problem hast dann zeich mir das mit deinem Tablet.

00:06:38: So dass ich das jetzt bildlich vorstelle wie so ne Kamera wo man davor steht und sagt da ist das Problem und man selber konnte dann ja weil ich ja nicht an jedem Standort gleichzeitig sein konnte konnte ich von zu Hause aus aus dem Bett heraus sagen ja gut dann würde ich jetzt erstmal so und so vorgehen.

00:06:55: Ja, so hat sich das Ganze entwickelt und man muss dann ein bisschen Lösungen finden.

00:07:00: Erzähl nochmal ganz kurz einfach vielleicht diese kleine Episode durch der schnelle Wachstum.

00:07:04: Brauchtet ihr auch permanent neue Handyverträge?

00:07:06: Oder hat es irgendwie eine Kiste da?

00:07:08: Erzählen wir.

00:07:08: das finde ich einfach lustig!

00:07:09: Da können die Leute sich da besser reinversetzen weil... Diese Wachstups-Dynamik kann man ja sonst gar nicht so nachempfinden.

00:07:15: Viele stellen ja ein, zwei neue Mitarbeiter pro Jahr ein.

00:07:18: Da kommen wir nicht einfach mal zehn, zwanzig, dreißig an Bord zu einem normalen Mittelstand.

00:07:21: deshalb wie war das da?

00:07:23: Nimm mal das Beispiel mit den Handikarten!

00:07:25: Gut okay also wenn wir wussten dass wir einen neuen Standort dazu bekommen dann hat man uns das morgens gesagt und bis zur nächsten Nacht musste diese Stadt der Ort dann auch bedient werden von uns sechs Tage die Woche jede Nacht.

00:07:41: Das heißt die Vorlaufzeit war ja dann sehr, sehr gering.

00:07:43: Wenn ich dann schon nächste Nacht jemand in den Einsatz bringen musste aber es waren damals eine sehr dynamische Situation durch Corona im ganzen Versandbereich war viel los.

00:07:51: Die Leute haben wie wild bestellt und deswegen war auch klar das musste da laufen Und wir selber hatten dann ja auch relativ schnell raus wo man eigentlich so wusste alle ein zwei Wochen kriegst auf neuen Standort dazu.

00:08:04: Das heißt super dass permanent Mitarbeiter suchen.

00:08:06: du hattest aber gleichzeitig halt auch das Problem die du dann morgens gefunden hast, ja auch sehr schnell geworden musstest.

00:08:14: Daher hatten wir halt immer irgendwie mindestens ein Handy einen Notebook und ein Auto dastehen wo man dann sagen konnte alles klar wenn ich den Mitarbeiter morgens finde, dann kriege ich den Abend so in den Einsatz.

00:08:27: Und wir hatten für alles mögliche irgendwelche Anleitungen gemacht.

00:08:31: Wir haben Videoanleitung gemacht zu verschiedenen Themen Und haben quasi im Vorfeld eigentlich schon geguckt, wenn es irgendwie möglich war.

00:08:40: Das ist noch gegen haben wir den Mitarbeiter schon mal eine Nacht an einem anderen Standort mitgeschickt.

00:08:45: aber so haben wir es hingekriegt dass wir quasi sehr schnell darin waren neue Mitarbeiter und zu bohren da die Mitarbeiter ja auch nicht nur aus unserer Region kamen sondern ja auch zum Beispiel Wir kommen jetzt aus Kloppenburger Nähe von Olbenburg Bremen.

00:08:57: dann kam mir auch durchaus mal ein Standort wie Berlin oder Nürnberg München müsste es damals gewesen sein oder so dazu.

00:09:04: Das ist ja auch räumlich noch sehr weit auseinander und da musste man einfach extrem schnell sein, dafür braucht man ein bisschen Struktur.

00:09:13: Ja, also wie gesagt das ist schon eine krasse Geschichte wenn man sich so überlegt herzlich willkommen.

00:09:17: Also könnten Sie sich vorstellen hier zu arbeiten?

00:09:19: wunderbar dann fangen sie heute Nacht an.

00:09:21: Das heißt ich schlage vor sie machen sich mit dem neuen Laptop und dem Handy vertraut weil Schlafen geht jetzt nicht mehr und dann ab zum Kunden und dann werde ich sie aus dem Bett mit meinem iPad in der Hand unterstützen.

00:09:31: aber es ist ja dieses Business die ganze Zeit gelaufen und wer sich dann im Nachgang mit dir nochmal tiefer austauschen will da kann er den Kontakt suchen.

00:09:37: dass werden wir später noch mal alles zur Verfügung stellen.

00:09:39: Aber da ja so viel in deinem Leben passiert ist obwohl du erst fünf bis, spulen wir mal einen ganz kleinen Moment vor.

00:09:45: Das heißt also du hast jetzt diesen Logistiker eine ganze Zeit lang unterstützt und irgendwann dann ja auch nicht mehr.

00:09:52: Was hat dich zum Beispiel animiert?

00:09:54: Irgendwann da mal die Notbremse zu ziehen oder ein Schlussstrich oder was immer du für ein Vokabular wählen willst und dann zu sagen ich mache jetzt wieder den Fokus auf etwas anderes.

00:10:02: Also das Projekt war ja ursprünglich kleiner angelegt und wurde dann immer größer und sehr kurzer Zeit.

00:10:08: Es wurde auch so groß, dass wir irgendwann selber gemerkt haben, dass vier als einziger Partner in dem Bereich das gar nicht alle stemmen können.

00:10:15: Wir haben zu einem damaligen Zeitpunkt noch andere Partner mit dazu geholt und irgendwann hat der Kunde weitere Partnerin zugeholt

00:10:23: usw.,

00:10:23: es waren immer mehr Firmen drin die für dieses Projekt tätig waren Und wir konnten das so alles gar nicht mehr richtig stemmen.

00:10:31: Und irgendwann wurde ich stutzig, als dann der Endkunde selbst im Karriereportal exakt die gleichen Stellen gesucht hat wie wir die zur Verfügung gestellt haben.

00:10:41: wo ich gedacht habe okay ich glaube dass es hier jetzt nichts langfristig ist.

00:10:45: Ich hab das auch damals mit den anderen kommuniziert und also mit den andern Partnern die mit dem Projekt waren Die alle sagten ja macht ihr da mal keine Sorgen?

00:10:53: Das wird schon Alles.

00:10:56: und ich hatte aber trotzdem ein bisschen Schiss und war mir nicht so sicher, ob das wirklich alles wird.

00:11:02: habe dann für mich entschieden, dass es sicherer ist wahrscheinlich da geplant rauszugehen.

00:11:06: Denn so konnte man bei den Mitarbeitern in der Einstellung immer gesagt wir wissen nicht wie lange das läuft, das Projekt und so weiter.

00:11:12: Wir haben ja arbeitslose Leute eigentlich gesucht.

00:11:14: Wir wollten ja nicht dass irgendeiner von uns den Job kündigt.

00:11:17: aber so wusste jeder, die haben vergleichsweise viel Geld bei uns verdient eigentlich mal.

00:11:22: Aber die wussten alle, das ist jetzt hier nix auf Elegtheit.

00:11:26: So konnte man dann geplant mit denen das Ganze beenden denn unsere Kündigungsfrist führt beim Kunden war deutlich länger, wie der Kunde eine Kündigungsfrist bei uns hatte.

00:11:35: Das heißt wenn als wir gekündigt handen konnten wird sie mich geplant vernünftig daraus und haben für jeden eine ganz gute Möglichkeit gefunden.

00:11:43: aber bei den anderen war es dann anders.

00:11:46: die haben glaube ich sagen wir mal drei vier Monate das Ding noch so durchgezogen und dann wurde das Projekt extrem verkleinert für alle und die stand dann durchaus vor ganz anderen Herausforderungen, wenn man das dann erst von heute auf morgen weiß dass es so gefühlt übermorgen zu Ende ist.

00:12:04: Ja, wobei ich glaube für diejenigen, die jetzt hier zuhören ist ein wichtiger Impuls dabei und zwar geht es da aus meiner Sicht im diesen unternehmerischen Weitblick.

00:12:10: Dass man einfach den Markt beobachtet, die Entwicklung des Marktes beobachtet, Entwicklungen auch antizipiert.

00:12:16: wer einfach immer nur abwartet und genießt dass es gerade gut läuft wird halt irgendwann an dem Punkt auch mal ganz böse überrascht.

00:12:22: Und du hast ja jetzt hier gerade bewiesen Man kriegt ja frühzeitig Zeichen mit Ich glaube das ist auch in anderen Bereichen so Das jetzt zum Beispiel aktuell vielleicht die wirtschaftliche Lage etwas angespannt ist.

00:12:30: Es ist jetzt für manche immer noch eine Überraschung andere anders kommen sehen haben sich darauf vorbereitet und so ist es halt immer.

00:12:35: Jetzt hast du also da frühzeitig einen strategischen Rückzug gemacht und hast dann auch einen anderen Fokus in deinem Unternehmen gesetzt, das heißt du hast ja dann da auch einige Sachen wiederum sehr erfolgreich hingekriegt jetzt mit der anderen Fokussierung und dann ja auch tatsächlich dann einen besonderen Preis für bekommen.

00:12:50: vielleicht willst du das mal gerade skizzieren?

00:12:52: Du hast ja was bekommen.

00:12:53: Genau ich habe den Existenz- und Gründerpreis von Bund Oldenburger Münsterland bekommen.

00:12:59: Das war so gerade da, wo das alles in der Endphase war, sag ich mal.

00:13:03: Wo es da auseinander ging.

00:13:07: Ja gut!

00:13:07: Aber das ist ja auch eine coole Sache dieser Preis.

00:13:10: Nehmen wir den mal als Beispiel für das Thema Reputation und das ist das worüber ich immer spreche.

00:13:14: Reputationen sichtbarkeit bringt dir neue Kunden.

00:13:17: was hat dieser Preis?

00:13:18: Alleine die Tatsache dass du dem bekommen hast ohne dass jetzt jeder einzeln prüft warum du den bekommen hast.

00:13:22: Was hat er auch für deine Akquise Chancen für Konsequenzen gehabt?

00:13:27: Ja der preis war ja dahin gehen sehr wertvoll wenn man ich müsste üben.

00:13:31: Ich habe es nicht so ein hundertprozentig im kopf aber ich glaube in dem jahr vor den preis müssten wir so etwa achtzig bis hunderttausend euro online marketing Budget investiert haben bei so einem form von ad anzeigen und In dem zu dem zeitpunkt wo wir den prei gewonnen haben hab ich das ganze dann einfach mal ein bisschen sein gelassen weil schon zu dem Zeitpunkt gemerkt hat irgendwie als ich das bekommen habe dass da plötzlich eine ganze Menge Leute darauf aufmerksam wurden und wir haben tatsächlich am Ende über zwölf Monate in keiner einzige Wärmekampagne mehr investiert.

00:14:02: Und hatten einen ziemlichen Andrang, was Neukunden angeht und das war auf jeden Fall extrem wertvoll.

00:14:10: man muss vielleicht auch dazu sagen ich kam ja aus der Situation wo jetzt die Brustekunde dann weg war.

00:14:16: Der hat so sagen wir mal neunzig Prozent unseres Umsatzes ausgemacht.

00:14:19: Wir hatten ein extremes Problem.

00:14:21: Wir haben in der Zeit, wo wir den hatten auch alles andere durchsubventioniert und ich habe er nebenbei versucht dem restlichen IT Service unsere ganz normalen Mittelstandskunden weiter aufzubauen.

00:14:31: Aber plötzlich musste ja das zweite Standbein sag' ich mal was dann vernünftig aufgebaut wurde in.

00:14:38: derzeit aber musste jetzt ganze Unternehmen irgendwie tragen Und deswegen kam mir das mit dem Preis natürlich super weil es einfach sehr in die Karte spielt hat.

00:14:46: Ich konnte dadurch dann plötzlich sehr schnell weitere Neukrunden akquirieren Und dann dementsprechend das ganze andere Business da weiter hochziehen, wo du ja noch maßgeblich unterstützt hast.

00:14:57: Das war auch in etwa die Zeit, wo ich dich kennenlernen durfte!

00:15:03: Ja gut, da kommen wir gleich nochmal drauf.

00:15:04: Das ist ja jetzt eine gute Vorlage die ich nicht ungenutzt lassen kann.

00:15:07: aber konzentrieren uns erstmal auf dich.

00:15:08: das heißt also tatsächlich ist es ja so.

00:15:10: Ich habe ja oft davon gesprochen ihr müsst irgendwo Pressearbeit machen Ihr müsst irgendwie mit Bewertungen arbeiten Testimonials irgendwelchen strategischen Partnerschaften gerade in dem regional orientierten Business Wirtschaftsförderung in IHK und andere Verbände Werbefördergemeinschaften etc.

00:15:27: sind ja gute Multiplikatoren.

00:15:28: Und wenn man dann auch noch einen Preis kriegt und dann die lokale Presse dass auch ein bisschen hat man einfach einen Vertrauensforschuss, der eben dazu führt dass man auch immer mehr Anfragen bekommt.

00:15:37: Ich habe ja auch zum Beispiel hier mit der Wirtschaftsförderung in Leverkusen zu meiner damaligen Zeit wo ich das andere Unternehmen betrieben hab eine sehr enge Kooperation gepflegt.

00:15:45: die haben mich aufs Redner hier und da mal aufgestellt aber gleichzeitig haben sie mich dann auch einmal als Berater für so Existenzgründer angefragt.

00:15:52: Da kriegte ich kein Geld für.

00:15:53: Aber damit würde ich den Rückwirkungen sagen habe ich mir auch immer ein paar Credits erarbeitet Wo dann auch mal einer sagt wenn man da irgendwas machen kann mit an Bord holen.

00:16:02: Also das ist ja gerade auf lokaler Ebene immer so ein Geben und Nehmen, weil so funktioniert es ja im Prinzip.

00:16:07: auch die Leute, die da außen vorbleiben.

00:16:09: Die fühlen sich dann irgendwie falsch behandelt aber die machen halt einfach nix.

00:16:14: Und Rumsitzen und Warten ist halt unternehmerisch betrachtet keine gute Strategie.

00:16:17: Da muss man schon bisschen agil sein.

00:16:19: und was ich beim Bernd so schätze ist der Bernd schläft halt nicht.

00:16:23: Das heißt also wenn du den brauchst der ist immer erreichbar und gerade, wenn ich auch manchmal Sachen testen will meinetwegen eine neue Videotechnologie oder so.

00:16:30: dann sage ich schon mal.

00:16:30: Ich bin hier grade habe was installiert können wir das mal eben testen sagt ja ich bin im Büro können machen und dann spielt es gar keine Rolle ob das jetzt Sonntagsabend um zwanzig Uhr ist oder keine Ahnung irgendwie in der Woche.

00:16:41: dass heißt also du bist ja echt ein Machetyp Gleichzeitig eben noch so jung, wenn du jetzt da diese großen Projekte stemmst.

00:16:47: Ich meine Du hast ja im Hintergrund auch jede Menge Sachen laufen Wenn du mit deinem jungen Alter auf gestandene Unternehmer triffst die jetzt dich buchen und damit deine Kunden sind.

00:16:57: Was hast du dafür Erfahrungen gemacht was die Gespräche angeht?

00:17:01: weil viele die jetzt jung sind Meinen ja immer, ich kann noch nicht so richtig angreifen.

00:17:05: Ich bin nur nicht alt genug.

00:17:06: Ich brauche erst noch irgendwie eine Legitimation oder ich brauche irgendwie noch mehr Erfahrung.

00:17:10: Ich habe auch tatsächlich die ersten Kundengeschäfte so gemacht und da wusste ich ebenso lachen als du das erzählt hast.

00:17:15: Also entweder hat meine Mama mich zum Kunden gefahren oder der Kunde hat nicht abgeholt.

00:17:19: Wenn es ein bisschen länger gedauert hatte, hatte mir auch Butterbrote geschmiert weil ich war ja morgens noch in der Schule und dann hat das bis abends gedauern.

00:17:26: Manchmal hat man ja überlegt was man jetzt dafür bezahlt.

00:17:28: Weil so ne richtige Preisliste gab's dann auch noch nicht in meinem cooler Start, aber dafür bin ich ja dankbar.

00:17:35: Manche glauben immer man muss eher super professionell aufgestellt sein bevor man angreift.

00:17:39: wenn du jetzt also heute mit so gestandenen Unternehmern redest gerade wenn es dann um große technologische Themen geht wo ja auch viel Risiko mit verbunden ist wie fühlst Du Dich da wahrgenommen?

00:17:48: Ist das der Challenge?

00:17:49: Ist dass keine Challenge?

00:17:50: kann man da rein wachsen?

00:17:51: was hast Du für Erfahrungswerte gemacht?

00:17:53: Ich glaube, das Vorteil, den wir bei uns einfach haben ist dass wir sehr schnell sind und agil.

00:18:01: Wenn man mit uns zusammenarbeitet die Kunden werden zu wissen, dass wir wirklich flott sind.

00:18:06: ich weiß ja vor ein paar Wochen noch einen Kunde der da wirklich ein krasses Problem hatte Neukunde sich glaube ich abends um viertel vor zwölf gemeldet.

00:18:13: freitags Und samstens morgens war das Thema geklärt.

00:18:17: bis Samstens mittags hatte der alles von uns was er brauchte damit das alles wieder läuft und wir hatten vorher noch nie Kontakt.

00:18:22: also Ich glaube, dass das so Themen sind weil wir einfach sehr, sehr flott sind und die Kunden wissen, dass sie sich darauf verlassen können.

00:18:30: Können wir natürlich da auch an der Stelle schnelles Geschäft machen?

00:18:32: Und gerade in diesen ganzen Themen geht es ja dem Kunden einfach nur darum, dass er sagt ich habe hier ein Problem und brauche eine Lösung.

00:18:40: Wenn ich die Lösung schnell präsentieren kann wird nicht viel nachgefragt sondern dann wird diese Lösung am Ende des Tages auch genommen und dann ist gut.

00:18:48: Mittlerweile ist es natürlich auch so beim Kunden sagen kann, ja gut ich habe das was sie hier jetzt angefragt haben schon x mal gemacht in verschiedenen Größenordnungen oder so.

00:18:58: Dann hab' ich natürlich dann auch schnell vieles erschlagen weil wenn's einfach genügend Referenzen gibt fragt ihr auch keiner.

00:19:03: und weil dann kam man es ja offensichtlich dass natürlich das jetzt dann auch in.

00:19:08: jetzt bin ich zwar auch erst von zwanzig aber habe jetzt zehn Jahre Jubiläum gehabt.

00:19:12: gestern also das so.

00:19:13: mittlerweile läufts ja.

00:19:14: also da kann man ja schon von Erfahrung auch sprechen.

00:19:18: Ja, gut.

00:19:19: Das Thema Geschwindigkeit hast du jetzt an so einem kleinen Projekt hier kurz illustriert und der eine oder andere würde dir sagen ja Jut okay da hat er mal Zeit gehabt.

00:19:25: Da hat er das gemacht.

00:19:26: Lass mir vielleicht lieber über was anderes sprechen was jetzt jeder andere wahrscheinlich eher für eine gefakete Nachricht hält.

00:19:31: aber ich meine Du hast ja jetzt vor kurzem Ich konnte im Hintergrund ein bisschen mitwirken Aber mal eben eine komplett andere Firma übernommen.

00:19:39: Ich meine wie viel Tage hat das gedauert?

00:19:41: Gefreit habe ich die Info gekriegt Und dann wusste ja dass wir schnell sein müssen.

00:19:46: Dann war das heute noch etwas durch So, das Projekt ja.

00:19:50: Das geht dann recht fix sage ich mal.

00:19:53: aber das ist halt auch der einzige Grund warum es am Ende klappt für... Er arbeiten ja in einem Business Modell, wo es immer eigentlich um kritische Dinge geht.

00:20:01: Keiner sagt ich plane in drei Jahren mal meine IT zu wechseln sondern viele reizen ja den Zeitpunkt soweit aus bis es keine andere Möglichkeit mehr gibt als jetzt irgendwas zu machen weil das funktioniert nichts mehr.

00:20:13: und dann ist es hier einfach nur entscheidend dass schnell einer die richtige Lösung umsetzen kann so dass alle wieder am Start sind.

00:20:21: zum Beispiel diese Tageszeitung wo ich eben von gesprochen habe die ich damals als Schüler nebenbei gewonnen hab gewonnen, als Silvester abends die IT nicht mehr funktionierte und keiner wusste wie diese Tageszeiten am nächsten Tag gedruckt werden sollte.

00:20:35: So Silvestern abends als Neukunden die irgendwo anzufragen um zu sagen ja ein Problem wäre schön wenn da einer kommt so gibt es jetzt gar nicht so viele Möglichkeiten wo man sich dann melden kann.

00:20:47: Ja, also das vielleicht auch für diejenigen, die jetzt hier zuhören.

00:20:49: Der eine oder andere schaltet ja immer direkt ab wenn irgendwo das Wort IT fällt dann sagt er euch bin ja gar kein IT-ler aber manche sind ja dann auch in der Lage um die Ecke zu denken.

00:20:57: Also Erreichbarkeit ist tatsächlich ein kritischer Business Faktor.

00:21:00: Ich denke immer auch wenn ich zum Beispiel mal hier zum Physiotherapeutin gehe oder so Das ist einfach so peinlich wenn du da auf der Bank liegst und du hörst Da klingelt es ganze Tag der Telefon Aber es geht halt niemand dran weil das sind ja alles Aufträge Die einfach keiner entgegen nimmt Und es kann ja nicht so teuer sein da jemanden dranzusetzen Oder Vielleicht ein Mechanismus zu schaffen entweder über KI oder auch traditionell über einen Anruf.

00:21:18: beantworten wurde.

00:21:19: Nach dem Motto, ich rufe sie gleich einfach zurück damit der Auftrag nicht verloren geht und ich glaube das ist tatsächlich ein ganz großes Ding.

00:21:26: also ich habe ja eine wahnsinnig große ja ich sage mal anwaltkanzlei mit nahezu hundert Anwelten als Kunden gewonnen weil der Chef von dem ganzen Laden In Leverkusen, einfach als Privatperson wohnte und er rief irgendwann damals in meiner Firma an.

00:21:41: Und sagte, hör mal ich komme hier irgendwie nicht ins Internet.

00:21:43: können Sie mir da helfen?

00:21:44: Dann habe ich gesagt naja ich hab jetzt überhaupt keine Zeit und zwar aber so ein Sommer-Tacht.

00:21:48: da finde ich kann man immer ein bisschen länger arbeiten.

00:21:50: im Winter wenn es zu dunkel ist will man ja dann irgendwann auch mal Feierabend machen.

00:21:53: Aber beim Sommer habe ich immer das Gefühl auch herkommst egal Und dann sagt die so, ich schaff das jetzt nicht.

00:21:58: Aber ich kann heute Abend um halb acht vorbeikommen und da bin ich dahin gefahren ab das mal eben gemacht.

00:22:02: Das fand ja so geil.

00:22:03: Da hat der gesagt, dass sie um die Uhrzeit noch kommen.

00:22:05: Ich dachte, das war ein Witz als Sie mir das am Telefon suggeriert haben.

00:22:07: Jetzt sind sie da!

00:22:08: Dann musste ich aber nochmal am nächsten Tag wiederkommen weil da musste noch bisschen was an Material besorgt werden.

00:22:13: und dann sage ich Hönse, ich übergebe das gar nicht an Kollegen.

00:22:17: Ich bin jetzt hier im Thema, das geht am schnellsten.

00:22:19: Da war der Antag zwei so beeindruckt, da hat er mir seine Visitenkarte in die Hand gedrückt und hat gesagt, ich habe noch eine Firma im Hintergrund.

00:22:27: Wenn Sie Bock haben würde ich mich freuen wenn sie vielleicht auch mal die IT machen weil unser Jetziger ist auf keinen Fall so schnell wie Sie und irgendwie hab' ich halt Gefühl dann läuft bei Ihnen alles besser und dadurch ist es über Jahre ein riesiger Deal zustande gekommen nur weil ich an einer Stelle einfach nicht gesagt habe ne tut mir leid außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder was man sonst für Ausreden hört.

00:22:44: von daher... Die gleiche Geschichte, die jetzt hier untergegangen ist.

00:22:51: Du hast ja am Prinzip nicht einfach nur Freitags die Not die Info bekommen das Unternehmen Ich sage mal übernehmbar sondern du hast ja dann am samstag auch schon steuerberater aktiviert rechtsanwalt aktiviert und die ganzen anderen sachen gemacht.

00:23:04: also das ist ja auch eine sache.

00:23:05: ich meine du hast jetzt glück weil dein vater einfach da jetzt ne sehr tragende rolle hat auch in deiner region.

00:23:11: aber gleichzeitig war es einfach ein gut strategisches netzwerk.

00:23:14: das heißt also gibt den leuten mal einblicke die jetzt da überhaupt nichts haben.

00:23:18: manche.

00:23:18: ... haben ja noch nicht mal festen Ansprechpartner für Arbeitsrecht, obwohl sie Personal haben.

00:23:22: Für Versicherungen, außer Check-Vierundzwanzig, weil sie immer auf die Kosten achten oder keinen Hausarzt, der mal einfach ein Rezept schickt ohne dass man vorbeikommen muss, weil man da gar keine Beziehung pflegt.

00:23:32: Strategische Partnerschaften?

00:23:34: Was würdest du sagen sind so deine zentralen Schlüsselfiguren... ...die dich auch immer wieder gut unterstützen wenn es vorangeht und voran gehen muss.

00:23:43: Also ich meine Papa ist ja Steuerberater, hat eine Steuerkanzlei hier in der Region.

00:23:47: Dadurch ist natürlich auch ein gewisses Netzwerk von Haus aus da.

00:23:51: Gleichzeitig habe ich einfach den Vorteil dass sich für ganz viele Kunden aus verschiedenen rangischen Arbeiten darf und daher durchaus auch immer mal persönliche Kontakte bei zustande kommen.

00:24:01: Der Kunde meldet sich im ersten Fall über uns um etwas zu erwerben.

00:24:06: aber man merkt dann auch in der Zusammenarbeit ein bisschen wie das ein oder andere Unternehmen und da sind ja durchaus auch Unternehmen bei, wo man nachher selber auch ziemlich überzeugt ist.

00:24:16: Und sagt ja gut okay dann kann ich mir durchaus vorstellen auch gleichzeitig mit denen mal Geschäfte zu machen weil man die Kunden ja doch gerade wenn man IT-ler ist danach auch sehr gut einschätzen kann.

00:24:27: Das ist, glaube ich schon ziemlich wichtig.

00:24:28: Dass wir das irgendwo aus ein bisschen so geben und nebenseitig mal.

00:24:32: Die Kunden wissen von mir dass wenn da extreme Situationen sind die mich dann auch durchaus sehr schnell kriegen, egal zu welcher Zeit.

00:24:40: Gleichzeitig habe ich natürlich dann wie jetzt in dem Fall auch die Möglichkeit den einen oder anderen Rechtsanwalt vielleicht nochmal nach Feierabend oder am Wochenende zu kriegen.

00:24:52: Ich glaube daher geht es einfach um eine professionelle Basis weil jeder weiß es wird nicht ausgenutzt.

00:24:58: Ich werde dann nicht für kontaktiert, wenn da abends um neunzehn Uhr der Drucker einen Papierstau hat.

00:25:03: Und gleichzeitig werde ich auch niemanden belästigen aus meinem Umkreis, sag' ich mal... ...wenn es nicht wirklich nur tut zu der Uhrzeit und das ist einfach irgendwie so eine Strategie die ich... Weiß ich nicht, vielleicht auch von zu Hause aus mitgekriegt habe so und auch immer irgendwie so umgesetzt hab.

00:25:18: Wo ich einfach weiß außerhalb der normalen Arbeitszeiten werde ich mich nur melden wenn es wirklich nicht anders geht und weil das alle wissen klappt was dann halt auch...

00:25:28: Ja also das ist eine Sache die ich zum Beispiel bei strategischen Partnern als Grundvoraussetzung mache.

00:25:33: Ich sage dann relativ zu Beginn auch wir können nur zusammenarbeiten wenn ich ihre WhatsApp Nummer habe weil wenn da mal irgendwie Not am Mann ist, brauche ich eine kurzfristige Antwort.

00:25:40: Dann sind die teilweise gerade zu Beginn etwas reserviert, weil sie wahrscheinlich alle schlechte Erfahrungen damit gemacht haben.

00:25:46: Da sage ich Sie können ja die nun mal irgendwann blocken, wenn sie das nervt aber im Normalfall stehen die dann nachher fest.

00:25:50: hey!

00:25:50: Das hat echt Sinn gemacht.

00:25:52: Weil wenn der Sämmerot was schickt ist echt wichtig und ich habe auch Leute, die selber in so einem Berufskontext arbeiten, die dann einfach meine WhatsApp schicken, weil letztens einer, ich kann dir jetzt nur die Sprachneid schicken wegen gerade auf dem Weg zur Verhandlung.

00:26:03: Aber hier ist die Antwort, dann komme ich weiter, alle kommen weiter als sich dahin zu setzen.

00:26:08: Lieber Philipp, sehr geehrter Semmelrod, die schreiben ja immer so ein bisschen formal die ganzen Rechtsanwälte da aber das ist alles unnötiger Ballast drumrum.

00:26:15: Das muss man halt mit den Leuten aber auch aufbauen und dafür muss man sich natürlich auch ein bisschen beweisen dass man da auch das richtige Feingefühl hat.

00:26:23: Weil jeder, der hier zuhört wird sicherlich auch den einen oder anderen Bestandsgrund haben, der überhaupt kein Feinggefühl hat, der leider dann eine Handynummer hat und ich für jeden Scheiß anrufe und du denkst dir jedes Mal Kollege!

00:26:32: Das hat doch wirklich Zeit dafür musste nämlich jetzt wirklich nicht heilig Abend hier anrufen nur weil du keine Familie hast und da irgendwo alleine rum sitzt und jemanden zum Spielen brauchst.

00:26:43: Grundsätzlich, nur mal bevor das nachher untergeht.

00:26:45: Wenn ihr die Gelegenheit habt, während man live zu sehen, dann solltet ihr euch einfach mal bei ihm in der Firma treffen.

00:26:50: nicht nur dass er eine tolle Kaffeemaschine hat aus der ich nur Kakao getrunken habe aber der war extrem lecker sondern ihr habt vielleicht auch die Möglichkeit mal seinen Vater kennenzulernen weil da ist einfach ne Granate.

00:26:58: wir sind zusammen essen gegangen Megatyp alleine.

00:27:01: dafür lohnt es sich schon da mal einen Ortsbesuch zu machen.

00:27:05: Jetzt pass auf, du hast ja viel jetzt da in den letzten Jahren auch umstrukturiert in deinem Unternehmen.

00:27:10: Du machst jetzt sehr viele Online-Marketing, du machst irgendwelche Formate, auf denen du Kunden gewinnst.

00:27:15: also ich will da jetzt nicht so weit ins Detail reingehen weil... Ich kenne ja alle intern als will das nicht so offen legen, dass kannst du selber entscheiden was du teilst.

00:27:21: Du hast da strategische Partnerschaften und du bist immer am rotieren und so.

00:27:25: aber du hast auch irgendwann mal beispielsweise Kontakt zu mir gesucht oder es auch vorher mit anderen gearbeitet.

00:27:30: Was wird sie jetzt mal so rückwirkend sagen?

00:27:32: Die Leute haben jetzt von dir nur so Erfolgsgeschichten gehört.

00:27:35: Was waren so große Herausforderungen, die du in deinem Business meistern musstest vor denen andere vielleicht sich wappnen sollten?

00:27:43: Ja ich sagte das ja eben schon mit der Geschichte.

00:27:46: wenn man jetzt einen Kunden hat der irgendwie neunzig Prozent des Umsatzes ausmacht und er von heute auf morgen raus ist.

00:27:53: Man gleichzeitig mit arbeitermäßig dann einiges umstrukturiert werden muss dann stehen wir natürlich plötzlich vor ziemlichen Herausforderungen.

00:28:01: Wenn man dann irgendwie, weiß ich nicht, ein-zwanzig oder wie alt ich da zu dem Zeitung war als er der letzte Riesenschwenk war, sag' ich mal ist... Dann freut man sich natürlich über jede Unterstützung die man da irgendwie bekommen kann.

00:28:14: Ich habe ja durchaus verschiedene leute kennengelernt sage ich mal die schon irgendwie versucht haben jemanden oder mich mal in meinem leben zu unterstützen und andere die auch ganz unterstützt ein ganz gut unterstützt haben.

00:28:24: deswegen war ich ja bei dem kontakt damals initial als wir gesprochen hatten noch durchaus etwas skeptisch.

00:28:31: aber Ja, das hat sich dann ja doch als ganz gut bewahrheitet sage ich mal.

00:28:35: Aber genauso ist es ja immer ganz gut wenn man für verschiedene Dinge mal jemand haben kann der einfach schon eine gewisse Expertise und Erfahrung mitbringt aus anderen Projekten und weiß wie gewisse Dinge einfach laufen Gerade da jetzt bei dir und auch mit deinem Netzwerk, das ist natürlich unheimlich wertvoll wenn vorne irgendwo Probleme an der Front auftauchen.

00:28:58: Aber man dann durchaus mal eben im Hintergrund klären kann was jetzt dazu tun ist damit es dann halt auch läuft und nicht gleich bei jeder kleine Herausforderung die da auftritt man selber dann auch wieder kurz vom Burn aus steht

00:29:14: Ja, aber wenn du jetzt mal konkret also du musst jetzt nicht alles offenlegen.

00:29:17: Aber einfach mal so irgendeinen Sachverhalt weil das Problem ist in der Erfolgswäh... Also sorry!

00:29:21: In der Unternehmerwelt wird immer über Erfolge gesprochen.

00:29:23: kaum einer spricht man wirklich darüber.

00:29:25: da hatte ich nur noch Stress mit Mitarbeitern die sind alle weg gelaufen da hat ich heftige Liquiditätsprobleme Da ist mir der größte Kunde weg gebrochen und ich hatte schlaflose Nächte.

00:29:33: Da hat mir die Bank irgendwie das Darling gekündigt weil irgendwie meine Bonität zurück gegangen ist.

00:29:37: es gibt ja tausend Dinge dem Unternehmerleben passieren über die er im Prinzip nie einer wirklich spricht.

00:29:43: Das einzige was man wirklich mal mitkriegt als Außenstehender ist, dass da eventuell immer jemand Insolvenz angemeldet hat.

00:29:48: Was ja einfach nur heißt es hat so viele Krisen gegeben das man irgendwann gar nicht mehr daraus konnte.

00:29:53: aber wenn du jetzt mal so reflektierst ich meine guck mal er hört jetzt einer diesen Podcast denkt sich so krass hat der damit jahrends vierzig leute das muss ja voll die maschine sein hatte einfach glück gehabt und weil er papa im nacken hat der auch steuerberater ist hat das sicherlich geholfen.

00:30:06: aber das ist es ja nicht Diese Fähigkeit sich auch immer wieder neu aufzustellen, sich immer wieder neue zu erfinden.

00:30:12: Dinge in Frage zu stellen und sich vielleicht auch selber irgendwie immer wieder ja neue Gedanken darüber zu machen, in welche Richtung sollte man die Firma ausrichten?

00:30:22: Gibt da doch mal irgendeine Storypreis wo du mal irgendwie auch echt eine Krise beseitigt hast um dann nach hinten raus einfach obwohl es vielleicht hart war deutlich besser dazustehen.

00:30:33: Ja auch da haben wir ja.

00:30:34: wenn man, wo du das eben ansprichst mit der ganzen banken thematik oder so dann ist es natürlich jetzt nicht so dass wenn man jetzt sagt man hat jetzt c ist jetzt zehn jahr am markt und Dann entwickelt sich irgendwie umsatz- und kontostand dann sowieso eine gerade linie nach oben.

00:30:49: Auch da war es ja damals so ich hab's nicht mehr ganz genau im kopf wie hoch der sechstellige betrache minus war aber er war Ganz gute Minus, aber auf jeden Fall so große Minus dass man zu damaligen Zeitpunkt auch nicht mehr in der Situation war.

00:31:02: Dass man dachte so wenn ich auf diesen Job jetzt keine Lust mehr habe dann suche ich mich glaube ich was anderes sondern mal wusste wenn ich ob diesem Job jetzt kein Rüst mehr hab dann habe ich ein wahnsinniges Problem Wenn ich mit dem Kontostand am Ende des Tages da rausgehe weil er muss erstmal ziemlich lange arbeiten bis ich das wieder aufgeholt habe.

00:31:18: und auch das sind ja waren eigentlich im Grunde genommen gar nicht selbst verursachte Dinge weil ja im Hintergrund Rechnungen dafür geschrieben waren, aber als dann der Impuls auch von euch kam wie eigentlich unser damaliges Mahnwesen zum Beispiel funktioniert hat.

00:31:34: Nämlich gar nicht!

00:31:39: Eine Kleinigkeit kann man jetzt so nicht sagen, aber wenn man so eine gewisse Struktur von außen teilweise da rein bekommt ins Unternehmen wo man einfach gewisse Dinge dann angehen kann.

00:31:49: Dann hat man solche Probleme plötzlich auch gar nicht mehr.

00:31:51: und damals war die Situation für mich als ich auf euch zugegangen bin mit dem Konto stand und den gleichzeitig offenen Forderungen schon ziemlich aussichtslos Und ich habe zwar den einen oder anderen jetzt heruntergenommen, wenn Papa Steuerberater ist.

00:32:09: Ja, Papa Steuergerater und den hat man ja auch irgendwo im Hintergrund.

00:32:12: aber Papa ist jetzt nicht der Typ Mensch quasi, der den ganzen Tag die Hand über dich hält und sagt hier wird schon und wir kümmern uns mal jeden und das kriegen wir schon hin so sondern Papa kümmert sich dann wenn man ihn konkret fragt nach einem Problem und sagt man braucht Hilfe.

00:32:28: Aber manchmal ist es auch ganz schön, wenn man nicht die Hilfe des Vaters und alles problemlos sondern auch durchaus mit anderen Leuten dann ans Ziel kommt.

00:32:35: Und ja, das war damals eine Situation die für mich sehr prägend war, auch heute in der ganzen Weiter- und Unternehmensführung immer noch sehr prägend ist, dass man einfach weiß dieser Status damals, der war so schlimm, da will man auf gar keinen Fall eben wieder hin.

00:32:50: Deswegen muss man jetzt organisatorisch alles so machen, dass dieser Fall nicht wieder eintreffen kann.

00:32:57: Gut, aber da ich den... also ich wüsste die Zahl noch wie du im Minus warst und ich wüßte jetzt auch ungefähr wie es aktuell aussieht.

00:33:03: Von daher ist da ja nicht nur ein großes Delta zwischen den zwei Extremen sondern es ist ja jetzt auch ein großer Puffer da.

00:33:09: das würde also einen Augenblick dauern Aber worauf ich eigentlich vielleicht hinaus möchte anknüpfen.

00:33:14: dann das was du gerade gesagt hast.

00:33:16: Ich beobachte immer wieder dass viele sich selbstständig gemacht haben Und wenn sie Mitarbeiter einstellen unternehmer werden dass die tatsächlich nie wirklich diese kaufmännischen Basissachen gelernt haben.

00:33:26: Die haben im Endeffekt irgendeine technische Expertise und mit dieser technischen Expertise Kunden gewonnen, und durch diesen Zustrom von mehr Kunden dann Mitarbeiter eingestellt.

00:33:34: aber irgendwann wird man dann immer bessere Fachexperte taucht immer tiefer in die Materie ein vergisst dann aber diese ganzen organisatorischen Dinge drum herum.

00:33:42: Und meine Firma ist ja damals auch so schnell gewachsen.

00:33:44: ich habe selber auch so viel mitgearbeitet dass ich tatsächlich dann ja auch nur alle drei Monate Rechnungen geschrieben habe, weil das musste ich ja ganz zu Anfang noch selber machen.

00:33:52: Deshalb ist es ja jetzt auch so heute in meinem Coaching, dass den Leuten immer sage du musst mit Anzahlungen arbeiten, du musst wöchentlich fakturieren, du schickst nur eine Mahnung und keine Zweite.

00:34:00: wenn der nach einer Mahnung nicht bezahlt geht die Sache gleich zum Rechtsanwalt.

00:34:03: Weil wenn einer nach der ersten Mahnung nichts bezahlt braucht er keine zweite und dritte.

00:34:07: Der will dann einfach nicht bezahlen und der braucht dann ein Zeichen, dass das hier keine Option ist sondern erfolgen muss.

00:34:13: Und von daher kann man einfach durch viele kleine Stellschrauben da natürlich auch deutlich bessere Planungssicherheit in diese Liquiditätsströme reinbringen.

00:34:21: Aber so wie du das jetzt an dem Beispiel der O-Postliste und so aufgeschlüsselt hast, sehe ich das ja auch bei vielen Dienstleistern.

00:34:27: die arbeiten wie Blöde aber die haben gar nicht wirklich auf den Radar ob die ganze eingesetzte Zeit auch wirklich abgerechnet werden kann.

00:34:34: also die machen da Beratungen umsonst die machen irgendwelche Planungsleistungen um sonst oder die sind irgendwie mit Selbstorganisation beschäftigt.

00:34:41: das heißt Als Chef denkst du, die sind alle gerade voll beschäftigt aber eigentlich hat das Wertschöpfungstechnisch überhaupt keine Auswirkungen und von daher muss man da ja auch mal so ein bisschen drauf achten.

00:34:50: Wenn du jetzt mal so deinen Unternehmen betrachtest würdest du sagen dass ihr jetzt aktuell schwer mit der Krise zu kämpfen habt.

00:34:57: oder ist das für euch überhaupt kein Problem?

00:34:59: Was ist so aktuell die Situation am Markt wie du sie beobachtet?

00:35:04: Also für uns selber kann man jetzt halt überhaupt nicht sagen, dass wir irgendwie in einer Krise sind oder so.

00:35:09: ganz im Gegenteil dass wir noch nie so viel gearbeitet haben, glaube ich alle in der Firma wie das derzeit der Fall ist.

00:35:18: Wenn man sich dann mit anderen unterhält kriegt man durchaus irgendwie auch andere Impulse und wundert sich ein bisschen.

00:35:23: Ich gucke keine Ahnung woran es liegt aber jetzt wäre jetzt der falsche Moment um jetzt irgendwie zu klagen wie's gerade läuft.

00:35:30: also das ist bei uns der Zeit nicht der Fall und da bin ich auch sehr dankbar drum.

00:35:35: Aber ich glaube, dass es auch teilweise vielleicht ein bisschen was mit der persönlichen Einstellung zu tun hat.

00:35:40: Dass man auch einfach mal ein bisschen mit Positiven mein Zeit rausgehen muss.

00:35:45: und wenn man da selber schon nicht begeisterungsfähig mehr ist, wenn man sich die Nachrichten anguckt und denkt ja gut sprich der draußen alles zusammen dann ist das halt auch schwierig umsatz zu machen weil ja dann muss man glaube ich selber auch schon mit einer heiflich vernünftigen Stimmung leingehen und natürlich klar die Zeiten werden schwieriger und die Kosten explodieren an allen Stellen usw.

00:36:05: Und das merkt man natürlich als Unternehmen auch irgendwo, aber trotzdem haben wir weiter viele Aufträge gut zufriedene Kunden Und immer wieder neue Märkte, die sich da auch draus ergeben.

00:36:15: Also das ist auch so ein bisschen mal eine Erfahrung jetzt aus den letzten Krisen.

00:36:18: Ich meine ich bin ja noch nicht so alt aber in der Corona-Zeit wo ich dann am Anfang richtig Schiss hatte sage ich mal und wir da am Ende sehr gut rausgekommen sind, dann ging es mit dem Ukraine furchtbar los.

00:36:29: Wo man dachte oh Gott!

00:36:30: Oh Gott!

00:36:31: Jetzt bricht alles zusammen.

00:36:33: Am besten erstmal alles sein lassen und auf Sicht fahren.

00:36:35: Am Ende lief das auch hier alles super.

00:36:38: Jetzt geht's mit dem Iran Krieg mit der Geschichte Anfang glaube ich ja erst mal wieder so ein bisschen einen Entsetzen da eingesetzt hat, aber jetzt läuft das schon wieder ein paar Wochen und man denkt sich Ja es ist alles entspannt.

00:36:51: Und man muss glaube ich einfach für sich so sein Ziel haben und sagen darauf arbeitet man jetzt drauf hinaus.

00:36:57: Alles andere was um ein Bund passiert kann man ohnehin nicht beeinflussen.

00:37:01: Wir müssen einfach sehen dass wir Gast geben und die Dinge am Markt präsentieren die halt gefragt werden.

00:37:08: Jetzt möchte ich, dass du einen Erfahrungswert mit den Leuten teilst der dir jetzt wahrscheinlich gar nicht so direkt bewusst ist und vielleicht erst durch meine Frage bewusst wird aber denen viele ja so gar nicht nachvollziehen können.

00:37:19: Du hast in der ersten Situation mit sehr vielen Mitarbeitern weniger Geld verdient als heute.

00:37:26: Das heißt also im Prinzip ist das einfach mal ein schöner Beweis wieder dafür, dass ein größeres Unternehmen auch wenn dein Wettbewerber beispielsweise größer ist nicht automatisch erfolgreicher als du.

00:37:34: eventuell wechselt er auch einfach nur Geld weil viele sind einfach völlig unprofitable und einfach nur groß.

00:37:39: Das heißt, du hast diese Erfahrung schon gemacht.

00:37:41: das ist eben Prinzip durch die Größe alleine nicht automatisch besser läuft.

00:37:45: es wird komplexer es ist einfach administrativ viel anstrengender und natürlich auch eventuell dann gar nicht so profitabel wie wenn man sich einfach mit weniger Leuten auf ein paar Sachen richtig gut fokussiert und da einfach richtig Gas gibt und die Projekte oft genug wiederholt.

00:37:59: aber worauf ich eigentlich hinaus möchte ist folgendes Was hat das mit deinen Mitarbeitern gemacht, so eine Art Geschäftsmodellwechsel?

00:38:06: Sind alle noch da die früher in der Logistikerzeit voll dabei waren oder hast du jetzt andere.

00:38:11: Ich kenne die Antwort aber ich will dass die Leute hier dieser Reise mal folgen.

00:38:16: Ja gut es sind ja durchaus einige Mitarbeiter nicht mehr da Aber auch andere lange langjährige Mitarbeiter sind noch dabei.

00:38:26: Nicht jeder kriegt und kann einen Wechsel mitkriegen Am Ende, ich meine das ist immer eine wirklich doofe Situation finde ich als Unternehmer.

00:38:34: Weil man kann sich besser mit anderen Dingen beschäftigen machen irgendwie mehr Spaß.

00:38:39: wie dann solche Themen wo durchaus ja vielleicht auch mal jemand von Wort gehen muss sag' ich mal.

00:38:45: aber am Ende des Tages muss ich natürlich ein bisschen bedenken dass wir jetzt einen Unternehmen haben wo ja mehrere Familien irgendwie dranhängen und für alle Mitarbeiter irgendwie sorgen muss dass da jeder Lohn-und-Bod ist.

00:38:58: Und im Zweifel muss man dann halt vielleicht auch ein bisschen rational denken und sagen, ja gut.

00:39:03: Dann muss man vielleicht auf den einen oder anderen verzichten und dafür alle anderen retten als alles vor die Wand zu fahren.

00:39:11: Das ist nicht schön aber so hat sich das irgendwie in der Vergangenheit.

00:39:17: jetzt bewiesen dass es auf jeden Fall geklappt hat.

00:39:21: Ja, das ist ein guter Tipp über den ihr alle mal nachdenken solltet.

00:39:24: Der andere Punkt ist aber auch der worauf ich hinaus möchte.

00:39:27: Wenn du früher mit so einer Pauschalvergütung gearbeitet hast, wo die Leute einfach für einen Einsatz für Anwesenheit bezahlt worden sind.

00:39:35: Dann finde ich gewöhnen sich Mitarbeiter sehr schnell an so ein Modus das Präsenz zeigen in vielen Fällen schon mal reicht, schonmal achtzig Prozent des Ganzen ausmacht.

00:39:44: dann muss man natürlich noch ein paar Ergebnisse produzieren.

00:39:46: wenn es halt bisschen länger dauert macht man das halt einem anderen Tag vielleicht eine andere Nacht in einem ehemaligen Geschäftsmodell.

00:39:51: aber wenn der Geschäft Modellwechsel stattfindet und die Leute eher in so einen Geld gegen Zeitmodell wechseln oder wo halt wirklich Leistung auch Grundlage für Abrechenbarkeit ist, stelle ich immer wieder fest dass das einfach ein Schiff ist den der eine oder andere einfach nicht schafft.

00:40:06: Was hast du da konkret beobachtet?

00:40:09: Genau!

00:40:10: So muss man es ja sagen, dass wir die sechs Nächte, die wir damals immer gearbeitet haben... Man darf es nicht ganz genauso ausdrücken, aber eigentlich im Grunde genommen war ja anwesend das was gezählt hat.

00:40:23: Du durftest keine größeren Probleme haben in der Nacht wenn's kritisch wurde dann musste man sich kümmern und da war halt wichtig dass die mich dann informiert haben.

00:40:30: aber antworten weil für die erstmal oberste prioja dass sie pünktlich da sind wird so arbeitsbeginn und das ist ja hier in unserem aktuellen business seit ich mal was komplett anderes.

00:40:42: Und da geht es ja eigentlich überhaupt nicht darum irgendwie pünktlich dazusein oder so, sondern es geht viel mehr darum entsprechende Qualität abzuliefern und den Kunden am Ende des Tages auch zu begeistern.

00:40:55: Der Druck ist dann natürlich deutlich höher.

00:40:58: aber das ist wie ich eben sagte... kann durchaus sein, dass es nicht für jeden was ist.

00:41:03: Und da bin ich ja auch nicht böse drum.

00:41:06: Das tut mir dann irgendwie leid aber das Unternehmen entwickelt sich nun mal leider da so hin und ehrlich gesagt fällt mir es dann für mich als Person irgendwie... ziemlich live weil ich habe auch irgendwie so diese anspruchshaltung dass sich einfach lust habt coole dinge zu machen wo man abends nach hause geht und einfach denk wow geil.

00:41:24: das hab ich jetzt eingeführt bei dem kunden der die und die funktion bekommen.

00:41:27: jetzt kann er viel schneller arbeiten oder in irgendwas das viel sicher war oder hat einfach diesen mehr wert wenn man abend nach Hause geht und denkt ist doch schön weil man selber gebraucht wird.

00:41:37: Und das ist auch so.

00:41:38: meine Anspruchshaltung an meinen eigenen Job, sag ich mal.

00:41:42: Ich kann ja durchaus verstehen dass nicht jeder so teilt und auch nicht jeder diesen Anspruch hat.

00:41:49: Aber deswegen kann man halt auch vielleicht nicht mit jedem zusammenarbeiten.

00:41:52: Das ist dann...

00:41:55: Und das ist also auch wichtig.

00:41:56: Ich finde, dass viele Unternehmer das zu sehr feiern wenn sie Mitarbeiter seit unzähligen Jahren an Bord haben.

00:42:01: manchmal ist es auch einfach aufgrund von Bequemlichkeit.

00:42:04: man versucht den Konflikt zu vermeiden Man schaut weg, dass die Leistung nicht mehr so passt und man ignoriert auch einfach, dass manche Leute für das neue Geschäftsmodell weil jeder von uns muss sich ja in irgendeiner Form weiterentwickeln nicht mehr sogar geeignet sind.

00:42:15: und Loyalität darf man aus meiner Sicht nicht überbewerten.

00:42:18: Also gerade wenn ich an meine zwei Prokuristen denke, die jetzt schon seit über zehn Jahren bei mir Also die können ja gar nicht mehr gehen, weil wir einfach ein eingeschworenes Team sind.

00:42:26: Und ich glaube, wir machen da auch einfach nicht nur zusammen den verdammten guten Job sondern wir kommen auch alle menschlich miteinander hervorragend klar plus die ganzen anderen Mitarbeiter, die jetzt nicht ganz so lange am Start sind.

00:42:36: aber tatsächlich ist das schon irgendwo so dass man sich da auch zusammen weiterentwickelt.

00:42:41: Aber wir würden halt auch nicht dulden wenn der eine einfach nur so mitschwimmt.

00:42:44: Weil wenn er dann nicht weiterschwimmt und irgendwie auch mal guckt was kommt morgen auf mich zu?

00:42:48: Dann kann man an den Leuten nicht festhalten schon ein bisschen länger am Startzeit zwischendurch mal verifizieren, sind die Leute da an Bord.

00:42:56: Weil ihr die nett findet?

00:42:57: Weil sie euch irgendwie Rückendeckungen geben?

00:42:59: Weil die euch irgendwie nicht angreifen und nicht kritisieren oder weil die richtig gute Arbeit bringen?

00:43:03: Weil irgendwann kommt es halt dann doch auch mal auf die Arbeitsergebnisse an und wenn die irgendwann nicht mehr passen, ist der Kunde weg!

00:43:10: Dann hast du zwar immer noch den Mitarbeiter da und er ist immer noch loyal zu dir aber du kannst ja nicht mehr bezahlen und dann hast Du hast eben schön formuliert, dann subventionierst du vielleicht schlechten Mitarbeiter weiß ich nicht, Loyalität.

00:43:22: Und auf der anderen Seite kommen alle anderen auch uns straucheln weil er laden sich nicht mehr rechnet und das ist halt irgendwie ein Problem was bei dir ja sehr auffallend ist.

00:43:30: dass können jetzt die Leute die jetzt dieses Interview hören natürlich noch nicht nachvollziehen.

00:43:33: sie müssen erst mal so glauben aber deine Umsetzungsgeschwindigkeit ist ja extrem hoch also gerade in der Phase wo wir uns so kennengelernt haben da.

00:43:41: es ist ja so dass ich ja auch nicht einschätzen kann ob die leute auch nur reden oder ob die wirklich dann auch performen auf dem level.

00:43:47: Ich erinnere mich an eine längere fahrt.

00:43:49: Ich war auf der Autobahn, du hattest mit mir telefoniert und hast gesagt Philipp ich hab da jetzt so viele Erstgespräche.

00:43:54: Ich würde die gerne abrechnen, ich brauche da so ein strukturierten Prozess.

00:43:57: Ich habe da irgendwie mal ein bisschen Fragestellungen wie steige ich am besten in das Gespräch ein?

00:44:01: Wie erfasse ich den Bedarf am saubersten?

00:44:02: Wie mache ich das

00:44:03: alles?".

00:44:04: Und dann haben wir da knapp anderthalb Stunden telefoniert... ...und ich hatte halt einfach Zeit weil ich auch auf der Autobahn war.

00:44:09: Das Gespräch war auch nett.

00:44:11: aber irgendwie habe ich dann gedacht ja wer weiß was jetzt daraus wird und gefühlt am nächsten Tag war er da nicht nur das Ding umgesetzt, sondern was komplett eine digitale Version dieses ganzen Leitfadens gebaut.

00:44:21: Komplett fertig, mir dann auch direkt zur Verfügung gestellt als wenn ihr die ganze Nacht nicht geschlafen hättest.

00:44:25: Und das ist ja nicht geregelt.

00:44:27: Die meisten Menschen sammeln ja Informationen ein, legen die dann irgendwo ab und sagen eines Tages werde ich mich da nochmal darum kümmern und dann werden sie danach nie wieder schauen.

00:44:35: Viele, die jetzt hier zuhören, die werden sich sicherlich auch dabei erwischen dass sie da auf Seminaren waren wo sie heute noch nicht wieder was mit den Unterlagen gemacht haben obwohl das Seminar schon vier fünf Jahre her ist und dies damals als super wichtig eingestuft haben.

00:44:46: aber du bist ja im Prinzip jemand, du kriegst eine Idee Du holst dir den Impuls und irgendwie machst du dann so lange weiter bis das Ergebnis da ist.

00:44:53: Was is dein Geheimnis?

00:44:56: Ich glaube, das Geheimnis ist da an der Stelle so ein bisschen dass ich versuche mich wenig inspirieren zu lassen mit irgendwelchen unnötigen Veranstaltungen.

00:45:04: Also gerade in IT weiß nicht wie es in anderen Branchen ist Es gibt ja extrem viele Veranstalten.

00:45:09: wenn ich wollte könnte ich ja gefühlt jeden Tag irgendwo sein und mir irgendwas anhören.

00:45:14: Ich bin da ein bisschen egoistisch.

00:45:15: Alles was mich nicht interessiert, höre ich mir da auch nicht an der Stelle weil es bringt mir nichts.

00:45:19: also irgendwann ist der Kopf sage ich mal voll ob ich jetzt einen zwei oder drei fortbildungen im monat mache oder ob ich zehn mache Ist an der stelle wahrscheinlich ziemlich egal weil die impulse sind da ziemlich ähnlich.

00:45:32: ich habe auch durchaus Veranstaltung.

00:45:34: muss man auch fairerweise dazu sagen wo ich irgendwie gar nicht bis zum ende bin.

00:45:39: Reicht das dann schon als Input?

00:45:40: Das ist dann egal, ob eine Liste zehn Punkte oder hundert Punkte umfasst.

00:45:44: Weil ich eh niemals bis ans Ende komme und bin da eigentlich schon darauf sehr fokussiert dass sich dann durchaus schnell anfangen Punkte umzusetzen.

00:45:52: Ich kann wenn ich irgendwelche Themen habe die wo ich noch tiefer einsteigen muss immer besser nochmal die Person direkt kontaktieren.

00:45:59: Ich kann sie auch gerne bezahlen dafür dass ich dann nochmal das einmal komprimiert bekomme, was mich interessiert.

00:46:06: Aber ich brauche nicht irgendwo mich dann fünf Tage hinsetzen in eine lange Fortbildungsveranstaltung wo damit etwas Glück am letzten Tag zwei Stunden noch mal kurz das Thema durchgegangen wird weshalb ich mich da angemeldet habe weil ich dann... also es macht einfach keinen Sinn Und deswegen bin ich da eigentlich, was diesen Zeitansatz angeht.

00:46:26: Weil auch das Unternehmen ist ja bei uns auch so groß, dass ich natürlich auch noch ein bisschen mitarbeiten muss im Unternehmen.

00:46:31: Es ist ja nicht so, dass man sagt, man schwebt irgendwie als Sonne überein und muss gar gar nichts machen.

00:46:36: Das heißt, ich muss irgendwo gucken wo ich meine Zeit reininvestiere... ...und gehe dann da vorsichtig um, um sich komplett wegzuwerfen.

00:46:47: Ja aber das ist jetzt nur der Fokus, der dich vor Ablenkungen schützt!

00:46:51: Aber was?

00:46:51: Treibt wirklich diese Umsetzung an.

00:46:53: Was führt dazu, dass du einfach sagst ich ziehe das jetzt durch und ich gehe jetzt nicht einfach ins Bett oder mache irgendwie was anderes?

00:46:58: Weil wie gesagt eine Menge Menschen hört ja irgendwann auf und sagt bin zwar nicht fertig aber ich geh jetzt mal pennen Und du hast dann auch mehr als einmal in unserer Zusammenarbeit so geschrieben Ja da habe ich immer gestern Nacht eben bis vier Uhr durchgeballert und jetzt ist es aber auch fertig und so weiter.

00:47:11: wo kommt dieser Antrieb her?

00:47:14: Kann ich so gut entspannen, wenn nicht an großen Dingen dran wird die dann so halbfertigselt.

00:47:18: Das fällt mir unheimlich schwer mich der abends ins Bett zu liegen da bräuchte auch kein Fernsehen gucken oder so.

00:47:23: Weil das kann ich mich selber nicht rechtfertigen weil ich mir einfach denke zu aber jetzt hast du diese Zeit auch einfach wieder weggeworfen Da hättest du auch einfach fertig sein können kannst ja die tage danach auch entsparen.

00:47:34: meistens klappt es dann nicht mit dem Entspannen den Tagen nach aber dann hat man die nächste idee.

00:47:38: aber Ich brauche das Ding einfach abgeschlossen.

00:47:43: Im Moment bin ich auch gerade wieder an einem so ein Ding dran mit der Software, wo wir gerade versuchen was einzuführen aber... Das macht mich unheimlich hebelig dass ich weiß heute Abend habe ich einen Kinokarten besorgt und ich habe hier noch diesen einen Fehler und wenn ich den jetzt noch behoben bekomme dann steht dieses Produkt das ist fertig weil dieser eine Fehler ist halt noch da weiß eigentlich für mich, dass ich nicht in dieses Kino möchte heute Abend bevor das nicht fertig ist und ich werde es auch irgendwie schaffen.

00:48:08: Dass sich das nach unserem Podcast gleich durch habe weil ja einfach mal Sachen fertig machen war ja eigentlich so die Erfolgs Story aus den vergangenen Jahren.

00:48:17: Weil auch bei diesen Projekten Das ist doch diese ganzen Projekte sind doch alle das gleiche Thema.

00:48:22: wenn du in der IT etwas anfängst Und du fängst jetzt an und stellts da zum Beispiel beim Kunden neuen Server auf Wenn du den Halt installierst Es ist extrem schwierig dafür eine Rechnung zu steigen.

00:48:31: Wenn du das Ding aber noch mal schnell fertig klopst und dafür vielleicht abends zwei drei Stunden länger arbeitest, dann kannst du auch danach die Rechnung schreiben.

00:48:38: Dann ist der Auftrag fertig fakturiert und du kann sich danach den nächsten Thema widmen.

00:48:42: Aber ein großes Problem sind die Dinge, die einfach festhängen wo man sagt es fehlt noch jede Kleinigkeit.

00:48:47: deswegen ist es noch nicht fertig.

00:48:49: Der Kunde kann vielleicht nur irgendwas abziehen vorher oder so was er da noch zurückhält oder so.

00:48:53: Das kann ja durchaus richtig viel Geld kosten.

00:48:56: Und deswegen denke ich mir kommen Die einzelnen Themen nehmen eins anfangs fertig machen Geht's ins nächste Ding?

00:49:04: Ja, ich schmutzte jetzt nur das kann man natürlich wenn man nur den Audio Stream hört.

00:49:08: Jetzt nicht sehen.

00:49:09: aber tatsächlich ist es auch so diese Rastlosigkeit die mich immer wieder an Tee satt Wenn ich mir ein Ziel gesetzt habe dann sage Ich ziehe das jetzt durch Und das ist jetzt, wenn du dann Papa bist nachher nicht mehr ganz so einfach.

00:49:20: Weil dann kommt der Sohn nach Hause und sagt ja Papa ich will jetzt Dominos spielen und so... ...und da musst du halt auch mal irgendwie sagen okay ich höre jetzt hier auf weil irgendwie habe ich dann da auch Bock drauf.

00:49:28: aber gleichzeitig ist es halt so.

00:49:30: Ich erinnere mich auch an diese ewigen Nächte wo ich da immer saß.. ..und auch manchmal wenn ich auf Dienstreisen bin dann sitze ich abends im Hotelzimmer und denke eigentlich hast du heute genug Geld verdient eigentlich hast auch einen guten Job gemacht alles sind happy.

00:49:39: Aber irgendwie willst Du diese eine Sache noch fertig machen und dann fängst Du damit an und dann stellst Du plötzlich fest oh shit schon wieder halb eins.

00:49:45: dann denkst Du irgendwie müsst ich jetzt mal pennen, weil gleich klingelt schon wieder weg und am nächsten Tag musste auch wieder funktionieren.

00:49:50: Aber ich glaube das ist halt auch so.

00:49:51: das Luxusproblem der erfolgreichen Unternehmer, dass die immer eine Idee haben und auch immer wieder einen neuen Antrieb finden sich darum zu kümmern.

00:49:58: Weil ich glaube wenn man das nicht mehr hat sollte man vielleicht auch diese Unternehmerplakette abgeben und sich dann entweder für den Verkauf oder es einfach abschließen oder so entscheiden, weil ich glaube, wenn man diesen Spirit nicht mehr kann man auch nicht mehr so wirklich als Vorbild agieren.

00:50:11: Also bei mir damals, auch als ich dann angefangen habe im Homeoffice zu arbeiten... Ich hab ja Jahre bevor ich die Firma verkaufte mit dem Homeoffices gearbeitet.

00:50:17: Das heißt keiner meiner Mitarbeiter!

00:50:19: konnte mich sehen.

00:50:20: Ich habe nie einen Mitarbeiter zu mir nach Hause reingelassen, die wussten nie wie das hier drin aussieht.

00:50:24: Erst als ich die Firma verkauft hab, habe ich irgendwann mal einmal zum Grillen eingeladen damit die mal einfach zu meiner hause durften und das war dann tatsächlich auch ein großer Moment.

00:50:32: Einer hat dann gesagt kann ich hier ein paar Bilder markieren?

00:50:34: Ein bisschen filmen!

00:50:34: Ich möchte mal zeigen wieso reiche Leute wohnen.

00:50:37: Ich sage hey mach das Handy aus ne so aber von der Sache das war halt ein großer moment.

00:50:41: Worauf ich aber hinausfäll ist, habe dann immer so Spaß halber in die Firma Nachrichten geschickt.

00:50:45: Ich hab gesagt, ich möchte den Rest des Tages nicht kontaktiert werden und gehe jetzt ins Schwimmbad.

00:50:48: Ich leg mich jetzt im Garten und mache irgendwas.

00:50:51: Dann haben alle mal gesagt ja, ja!

00:50:52: Und am nächsten Tag kam ich mit tausend neun Sachen zurück wo jeder wusste okay der hat also gestern einfach mal ungestört richtig was ausgearbeitet.

00:51:01: Ich glaube, das motiviert Mitarbeiter auch.

00:51:03: Ich glaube dass Mitarbeiter lieber Chefs folgen die halt auch wirkliche Maschinen sind die auch mal richtig Gas geben die auch noch einmal wirklich Ergebnisse produzieren und nicht immer nur Probleme genauer beschreiben.

00:51:13: Und ich glaube jeder hat irgendwann meine schwierige Zeit im Leben da läuft man immer was nicht nach Plan aber dann einfach nicht aufzugeben und zu sagen gut Dann muss sich halt einen anderen Ansatz wählen dann muss ich die Nuss anders knacken dann muss sich einfach mal zusätzliche zeit investieren.

00:51:26: Das ist halt einfach normal.

00:51:27: Ich glaube, wenn du das mit fünfundzwanzig schon verstanden hast dann wirst er einfach da noch eine Wahnsinn nicht.

00:51:33: Krasse noch viel steilere Karriere hinlegen, als du das jetzt schon machst.

00:51:36: Weil tatsächlich ist es ja so dass viele in dem Alter die Duda, das du da jetzt hast mit fünfzehn Jahren eher von Burnout sprechen obwohl die noch nicht mal in der Nähe von Feuer waren.

00:51:45: Das heißt sie machen sich die ganze Zeit Gedanken über Work-Life Balance was eigentlich heisst.

00:51:49: ich möchte mehr gammeln und weniger machen Und dann wird das auch teilweise noch mit unverschämt hohen Lohnforderungen kombiniert damit man sich diesen Lifestyle leisten kann.

00:51:59: Aber ich glaube, die Sachen, die uns vielleicht die ältere Generation vermittelt hat.

00:52:04: Ernten kommt von Säen und Sähen ist halt auch mit Arbeit verbunden.

00:52:07: Das bleibt halt weiterhin valide.

00:52:10: Jetzt ist ja dein Vater da nicht nur Serienunternehmer und gleichzeitig auch finanziell sehr erfolgreich sondern auch schon ein paar Tage älter als du aber der ist ja immer noch jeden Tag am Puschen.

00:52:20: Welche Rolle spielt für dich?

00:52:23: So ein Vorbild direkt in der eigenen Familie?

00:52:27: Ja, ziemlich viel.

00:52:28: Also Papa und ich sehen uns ja eigentlich wenn es klappt mittags kurz in der Mittagspause und dann abends kurz.

00:52:35: Wir haben ja wenig private Themen sag' ich mal die irgendwie besprochen werden sondern das geht ja endlich mehr um strategische Themen Weil das aber auch für uns beide die Themen sind, die uns extrem interessieren und die uns einfach Spaß machen.

00:52:48: Und das ist ja in dem Sinne dann gar nicht so wenn andere Leute fragen immer wie viel Stunden die Woche arbeitest du denn?

00:52:55: oder so?

00:52:56: Ich trage das jetzt nicht weil es wäre einfach auch Quatsch.

00:52:58: Es macht total viel Spaß.

00:53:00: wir haben also ich habe mir diesen Job ausgesucht weil er cool ist und weil ich da voll drin aufgehe und deswegen interessiert mich das gar nicht sehr und mit Papa habe ich ja jemanden der auch einfach extrem viel Spaß hat an diesen ganzen wirtschaftlichen Themen und so weiter.

00:53:14: Und wenn man sich dann durchaus gegenseitig da ein bisschen beraten kann, wie man strategisch was angeht... dann ist ja einfach ein Riesenmehrwert da, weil ich kann jetzt sehr extrem von dieser Erfahrung von ihm profitieren.

00:53:26: Weil er in diesen ganzen wirtschaftlichen Thematiken viel mehr drin ist.

00:53:30: aber gleichzeitig wenn man uns über Themen wie Digitalisierung oder so unterhalten das ja jetzt durchaus für Steuerkanzleien ein extrem wichtiges Thema ist und künstlich intelligent, dann kann man daher auf Wissen ganz gut kombinieren.

00:53:42: Da kommt nachher auch ein richtig gutes Produkt raus.

00:53:46: Wenn wir selber an unsere Kunden Digitalisierungslösung verkaufen Und man gleichzeitig, dass man abgestimmt hat ob das auch wirtschaftlich so Sinn macht vom Prozess was wie IT-Lah uns da ausdenken sag ich mal.

00:53:57: Dann sind es ja geile Ergebnisse und mit Papa kann mich da schon ziemlich gut austauschen um halt dann auch Dinge vorwärts zu bringen.

00:54:06: Wir haben halt auch gute Überschneidenarbeitszeiten können nicht unbedingt sagen.

00:54:09: Ich bin morgens ein bisschen später erst ein bisschen früher aber wir arbeiten insgesamt dann doch sieben Tage die Woche eigentlich beide.

00:54:16: Das kann man glaube ich schon behaupten.

00:54:19: Gut für diejenigen, die sich jetzt die Frage stellen wie kann es sein dass ein fünfundzwanzigjähriger Junge sich regelmäßig mit seinem Vater trifft.

00:54:25: das liegt einfach daran dass denen einfach der ganze Straßenzug gehört.

00:54:28: Das heißt also es ist egal in welchem Haus wohnt.

00:54:31: wenn man rausgeht spätestens auf der Straße trifft man auch einen Familienmitglied.

00:54:35: aber das ist eine andere Geschichte.

00:54:37: was ich spannend finde ist wie du jetzt beschreibst dass dein vater dich da auch anspornet und vielleicht auch an der einen oder anderen Stelle so ein bisschen ermutigt, Gas zu geben.

00:54:45: Weil ich tatsächlich die komplett andere Erfahrungen gemacht habe.

00:54:47: Meine Eltern waren eben beide keine Unternehmer.

00:54:49: Meine Eltern waren beide auch irgendwie so ein bißchen ängstlich.

00:54:52: Mein Vater hat sich eigentlich ziemlich zurückgehalten mit so Empfehlungen, weil er einfach Arzt war und keine Ahnung hatte von Unternehmertum.

00:54:58: Der hat einfach gute medizinische Arbeit für Patienten gemacht und den kaufmischen Aspekt gar nicht so im Auge gehabt.

00:55:03: Und meine Mutter war Lehrerin ist völlig talentfrei was so wirtschaftliche Entscheidungen angeht.

00:55:08: Immer wenn ich gesagt hab Mama ich kaufe da jetzt was, hat sie sagt Philipp das aber viel Geld.

00:55:11: Meinst du wirklich, du solltest das machen?

00:55:13: Ich hab ewig immer von zu Hause gehört.

00:55:14: Stell bitte keine Mitarbeiter ein!

00:55:16: Dann bist du für die ganzen Gelder verantwortlich.

00:55:18: Wer weiß wenn es damit der Firma mal nicht läuft... ...dann haste dann riesen Problem.

00:55:22: Dann habe ich das gekauft und da war's angemietet hier irgendwo investiert.

00:55:26: Und jetzt wo mein Vater tot ist erzähle ich meiner Mama oft davon.

00:55:29: aber manchmal hat sie eben auch schlaflose Nächte weil sie einfach auch Gedankengänge da im Kopf entwickelt Die einfach nicht rational nachzuvollziehen sind.

00:55:36: Und viele Leute, die mich jetzt so erleben, die sagen der Semurut ist extrem, weil sie nicht extrovertiert mutig forscht geht auch vor.

00:55:43: Ich glaube eher das es tatsächlich so die Anti-Reaktion ist auf das was man meine Eltern vorgelebt haben.

00:55:48: bei dir finde ich spannend, weil ich ja mit Papa und dir auch schon essen war dass wenn man da euch das sieht das sehe ich viele Parallelen.

00:55:55: von daher finde ich das einfach spannend.

00:55:57: Auf der einen Seite glaube ich kann so ein unternehmerischer Kontext zu Hause buschen Rüllen vielleicht auch, so zum Nachahmen animieren.

00:56:05: Und auf der anderen Seite kann es aber auch so sein wenn man zu Hause das gar nicht hat dass man denkt also wenn man immer das Gefühl hat Man hat sogar keine Kontrolle über die Sachen weil beispielsweise als Lehrer ist ja ein festes Gehalt Wenn du denkst ich habe zu wenig Geld dann Stellt sie einfach fest, ja gut ist halt nicht zu ändern.

00:56:20: Scheiß System und fängst an deine Ansprüche runterzuschrauben.

00:56:22: als Unternehmer denkst du einfach ich brauche mehr Geld.

00:56:24: Gut, ruf ich drei leue Leute an Verkauf einfach was habe ich mehr Geld?

00:56:27: also das ist ja im Prinzip eine ganz andere Denkweise Und von daher bin Ich tatsächlich sehr dankbar.

00:56:31: und da mein Bruder den gleichen Weg gewählt hat wie ich Also so ein rebellischen ansatz Im vergleich zum Elternhaus glaube ich dass das durchaus auch Ja positive Effekte haben kann.

00:56:41: Wir haben jetzt hier in der Folge für euch, die bis zum Ende dran geblieben sind.

00:56:44: So ein paar Sachen mitgenommen und ich hoffe einfach dass ihr da wirklich mal drüber nachdenkt insbesondere wenn ihr jünger seid.

00:56:49: du musst nicht erst vierzig-fünfzig Jahre alt sein um richtig Gas geben zu können.

00:56:53: Du kannst auch schon mit fünfundzwanzig so einen Konto stand haben das die Bank regelmäßig anrufen und sagt Konto ist voll.

00:56:59: können sie bitte ein neues eröffnen.

00:57:01: Das heißt also Relevanz ist durchaus wichtig.

00:57:04: Erfahrung kommt dann durch das tun.

00:57:06: Du musst einfach dran bleiben über seine Öffentlichkeitsarbeit profitiert hat, also auch so einen Preis und überhaupt in der Presse zu erscheinen bringt dir halt Kontakte die du dann halt auch in Kontrakte also Deals verwandeln kannst.

00:57:20: Hat da hier auch vorgemacht dass du eben kaufmännisch dein Unternehmen an verschiedenen Stellen optimieren musst.

00:57:25: das hast du auch mitgekriegt.

00:57:26: das wir dabei helfen hast du so unterschwellig gehört.

00:57:29: aber das ist jetzt kein Werbeslot für unsere Arbeit darüber hinaus Du brauchst einfach Geschwindigkeit.

00:57:36: Ich bin ja fest davon überzeugt, alles was man machen kann, kann man auch schneller machen und wenn man schneller macht führt es schneller zu einem Ergebnis.

00:57:42: dann hast du eine Möglichkeit zu prüfen habe ich das erreicht was ich wollte oder nicht?

00:57:46: Und wenn das Ergebnis falsch ist kannst aber den Ansatz verändern.

00:57:48: Wenn du länger erwartest ändert das ja erstmal an dem Ergebnis gar nichts.

00:57:52: Du kriegst nur später die Rückmeldung ob du auf dem richtigen Weg unterwegs bist.

00:57:55: Du hast auch gelernt, dass der Papa vom Bernd ein sehr lustiger Typ ist, den man unbedingt mal kennenlernen muss und Bernd hat guten Kakao.

00:58:02: Das heißt es gibt mehrere Möglichkeiten jetzt mit Bernd in Kontakt zu bleiben.

00:58:06: Jetzt ist ja dein richtiger Bernname eigentlich Bernhardt.

00:58:09: das heißt wenn die Leute jetzt googeln würden sie ja nur Bernhard Deakin finden von Deakin Technology.

00:58:13: aber für den Fall, dass jetzt jemand denkt Der Typ kannte ich bisher nicht Ich würde mir den gerne näher angucken, vielleicht gerne auch mal Kontakt zu dem suchen.

00:58:21: Wie kann man eigentlich rankommen?

00:58:22: Was wäre so dein Vorzug da?

00:58:24: weg, der Kontaktaufnahme.

00:58:26: Nein ich denke LinkedIn ist da heutzutage das beste Kontaktmittel.

00:58:30: einfach anstreiben und dann will das was.

00:58:33: Ja wenn ihr dem Bernd über LinkedIn schreibt ne Bernhard Deakin is dein richtiger Name dekin.deekan.

00:58:39: Das könnt ihr gerne machen schreibt vielleicht in die Kontaktanfrage rein Podcast mit Philipp weil er kriegt halt auch tatsächlich ein paar mehr Anfragen und wird auch die eine oder andere sonst einfach gar nicht zuordnen können.

00:58:49: Tatsächlich ist er halt wirklich auch in diesem Kanal da, in der ganzen IT-Welt doch auch ziemlich bekannt.

00:58:54: Ich habe den sehr früh einfach immer auf tausend Fotos gesehen und deshalb diesen Akquiseprozess damals auch gestartet.

00:58:59: Du hast gesagt es war ein bisschen schwer dich an Bord zu holen aber ich hatte auch mir dieses Ziel gesetzt.

00:59:03: Ich hab gesagt ich will irgendwann dass dieser Typ bei uns Kunde wird, weil ich glaube das wird eine geile Zeit und das ist jetzt seit vielen Jahren eine geilen Zeit.

00:59:10: Deshalb an dieser Stelle auch herzlichen Dank für deine Unterstützung gerade im Hinblick auf bestimmte Prozesse die da bei uns im Hintergrund immer eben schnell supportet werden müssen und deine ständige Erreichbarkeit wenn nicht einfach mal ein Sparrenkspartner für Technologiethema brauche.

00:59:23: Weil dass was in deinem Kopf an Strom fließt es halt auch schon vergleichbar mit dem was in so manchen Elektrizitätswerken los ist.

00:59:30: von daher das ist viel wert wenn man da nah dran ist.

00:59:33: deshalb lade ich euch da einfach nur einen den Kontakt mal zu Bernd aufzubauen.

00:59:36: Du hast jetzt hier die abschlussenden Worte, du kannst jetzt noch irgendwas sagen und dann wird diese Folge enden!

00:59:40: Wenn dir die Folge gefallen hat freue ich mich wenn du sie weiter empfiehlst insbesondere an Leute die vielleicht sich auch mit dem Thema selbstständig machen oder so tragen weil ich glaube Bernd ist einfach ein gutes Beispiel dafür dass das auf jeden Fall lohnt.

00:59:51: Wenn es nachher nicht klappt kanns immer wieder zurück aber wenn du es nicht versuchst wirst du nie herausfinden wie geil das Leben als Unternehmer sein kann.

00:59:57: von daher abschließende Worte Bernd

01:00:00: Perfekt.

01:00:01: Vielen Dank Philipp!

01:00:01: Auf meiner Seite für den Podcast hatten wir total Spaß gemacht, ich kann den Zugehörern einfach nur empfehlen kritikfähig zu sein das Feedback entsprechend aufzunehmen was man den ganzen Tag so von links oder rechts bekommt am eigenen Business ein bisschen arbeiten und ansonsten sind sie nicht aus dem Augen zu verlieren und einfach nach vorne zum Marschieren.

01:00:19: Alles klar, herzlichen dank.

01:00:20: Da bin ich gespannt wo es die nächsten fünfzwanzig Jahre hin geht.

01:00:23: Ich habe meinem sohn versprochen dass ich seinen fünftigsten Geburtstag mit ihm feiere das heißt ich muss mindestens neunundachtzig werden.

01:00:29: Das heißt ich hab auch noch eine lange zeit dichter zu beobachten und von daher danke dass du dir Zeit für den podcast genommen hast.

01:00:34: Danke für die ganzen inzeits Danke für auch diese ich sage mal bodenständigkeit Und diese praxiseinblicke lieben groß an deinen vater und bis zu unserem nächsten live treffen.

01:00:43: bis dahin bye-bye.

Shownotes

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